Politique de confidentialité du service
Date d'entrée en vigueur : 1er juillet 2023
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NextRoll, Inc. (anciennement AdRoll, Inc.) ainsi que ses filiales et société affiliées (« nous », « notre » ou « nos ») sont une entreprise de technologie marketing indépendante, qui propose des services et des solutions publicitaires et marketing intelligents axés sur les données permettant aux grandes et petites entreprises d'accélérer leur croissance (ci-après dénommés les « Services »).
Nous avons préparé la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services pour décrire les types de données que nous collectons auprès de vous et expliquer comment, pourquoi et quand nous collectons ces données afin de fournir nos Services à nos Clients. Dans cette Déclaration de confidentialité, le terme « Client » désigne toute entreprise, marque, marketer et/ou annonceur qui utilise les Services de NextRoll. La présente Déclaration de confidentialité relative aux Services énonce également les droits dont vous disposez concernant la collecte de ces données, tels que le droit de refuser toute publicité ciblée par centres d'intérêt (également appelée publicité ciblée ou personnalisée). Si vous avez d'autres questions, vous pouvez consulter notre Centre de gestion de la confidentialité ou notre rubrique Contactez-nous.
Veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité ne concerne pas les données que nous collectons lorsque vous vous rendez sur un site Web de NextRoll, dont https://www.nextroll.com/, www.adroll.com et https://www.rollworks.com/. Pour en savoir plus sur les données que nous collectons lorsque vous vous rendez sur nos sites Web, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux sites Web de NextRoll.
Table des matières
- À propos des Services de NextRoll
- Données collectées
- Utilisation des données collectées
- Partage des données
- Données agrégées et anonymisées
- Cookies et technologies associées
- Technologie de suivi en dehors des pays européens (hors cookies)
- Vos options en matière de publicité ciblée et d’analyse des centres d’intérêt, et votre refus d'en faire l'objet
- Conservation des données
- Sécurité
- Transferts internationaux
- Informations à l'attention des utilisateurs résidant sur un Territoire européen : notre base juridique et vos droits
- Informations à l’attention des résidents de Californie uniquement
- Informations pour les résidents de Virginie, du Connecticut, du Colorado et de l'Utah uniquement
- Présenter une demande liée aux données
- Informations à l'attention des personnes se trouvant au Brésil
- Modifications apportées à la présente Déclaration de confidentialité relative aux services
- Contactez-nous pour toute question
NextRoll est une entreprise de technologie marketing qui aide les grandes et petites entreprises à fournir des produits que les marketers ambitieux utilisent et sur lesquels ils s'appuient pour développer leur activité. Grâce au machine learning et aux plateformes de données intégrées, les services et les solutions publicitaires et marketing intelligents axés sur les données de NextRoll vont au-delà de la diffusion d'annonces numériques en fournissant aux entreprises un meilleur aperçu des audiences les plus intéressées par certains produits et services. En utilisant les offres de NextRoll en matière de données propriétaires et de machine learning (la « Technologie NextRoll »), les entreprises peuvent mieux comprendre leurs clients, trouver de nouveaux clients fidèles et établir des relations durables avec leurs clients grâce à des activités de marketing direct axées sur l'information.
NextRoll compte deux divisions différentes :
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AdRoll est une plateforme de marketing e-commerce destinée aux entreprises qui vendent leurs produits et services directement aux consommateurs (appelées entreprises « Direct to Consumer » ou « D2C »). La plateforme AdRoll permet à ces entreprises D2C de proposer facilement et à moindre coût les expériences sur tous les canaux que les consommateurs attendent. Elles peuvent ainsi vendre davantage à leurs clients existants et identifier de nouveaux clients auxquels présenter leurs produits et services. Pour ce faire, AdRoll crée des parcours clients connectés et personnalisés qui permettent aux marques de toucher de nouveaux clients et des clients existants via de la publicité numérique, de l'e-mail marketing et des expériences sur site. AdRoll aide également les entreprises à comprendre l'impact de leurs efforts de marketing grâce à des mesures et attributions avancées.
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RollWorks offre une plateforme basée sur les comptes aux entreprises qui souhaitent vendre leurs produits et services à d'autres entreprises (appelées « Business to Business » ou « B2B »). Nos services RollWorks aident ces entreprises B2B à identifier leurs comptes cibles et principaux acheteurs, à leur diffuser du contenu sur plusieurs canaux et à évaluer l'efficacité des programmes dans leur système d'enregistrement.
Publicité ciblée par centres d'intérêt
La Technologie NextRoll permet à nos Clients D2C et B2B de diffuser des annonces et d'envoyer des e-mails aux personnes les plus susceptibles de s'y intéresser, en leur présentant des annonces correspondant à leurs centres d'intérêt. C’est ce que l'on appelle la « publicité ciblée par centres d'intérêt ». Nous diffusons un grand nombre de ces annonces sur des sites Web et des applications mobiles qui s'appuient sur les revenus publicitaires pour soutenir le contenu qu'ils fournissent (et que nous utilisons tous) gratuitement au quotidien.
Lorsque vous consultez un site Web ou utilisez une application mobile (chacun étant dénommé une « Propriété numérique ») exploité par l'un de nos Clients, ouvrez l'e-mail d'un Client ou recevez une annonce de notre part pour le compte de notre Client sur un site tiers, nous pouvons collecter certaines données de votre appareil conformément à la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services. Notre plateforme utilise ensuite ces données, ainsi que d'autres données décrites à la section Données collectées, pour aider nos Clients à vous proposer des annonces et à vous envoyer des e-mails plus pertinents. Pour voir comment cela fonctionne en pratique, consultez la section Exemple de publicité ciblée par centres d'intérêt.
La publicité ciblée par centres d'intérêt permet aux publishers de Propriétés numériques de déterminer avec une plus grande exactitude les annonces à diffuser à des utilisateurs précis en fonction de données en quasi-temps réel. Cela permet ensuite à nos Clients de proposer une publicité plus efficace qui puisse parvenir à un groupe plus précis d'acheteurs potentiels.
En somme, la publicité ciblée par centres d'intérêt favorise une concurrence plus efficace sur le marché (par exemple, les petites et moyennes entreprises sont plus à même de cibler autant d'acheteurs potentiels que le font leurs concurrents de grande taille disposant de ressources conséquentes), et permet à nos Clients de fournir du contenu gratuit ou à bas coût à leurs clients grâce aux ressources générées par une publicité efficace.
Exemple de publicité ciblée par centres d'intérêt
Vous allez travailler de chez vous dans un avenir proche et souhaitez investir dans des vêtements plus confortables pour télétravailler. Vous ne pouvez pas vous rendre en magasin pour le moment, donc vous décidez de consulter certains sites d'e-commerce. Vous tapez « vêtements de détente » sur Google et une liste de sites Web apparaît, dont celui d'ABC Sweatshirts. Vous êtes encore en phase de recherche et parcourez donc le site sans rien acheter. Heureusement, ABC Sweatshirts est un client de NextRoll et utilise la technologie AdRoll pour sa plateforme d'e-commerce. Notre technologie remarque que vous avez consulté le site Web d'ABC Sweatshirts et regardé des sweat-shirts avec votre appareil.
Plus tard, lorsque vous naviguerez sur Internet, nous vous montrerons des annonces en ligne d'ABC Sweatshirts pour vous encourager à revenir acheter le sweat-shirt, peut-être même avec une réduction ou un avis de soldes à venir. Nous pourrons également vous montrer des annonces d'autres entreprises qui vendent des produits ou services similaires susceptibles de vous intéresser pour compléter votre tenue de détente, comme un pantalon de jogging ou des chaussons. En outre, si vous avez communiqué votre adresse e-mail à ABC Sweatshirts à des fins de marketing, nous pourrons vous envoyer des e-mails au nom de la marque pour vous informer de sa nouvelle gamme exclusive de sweat-shirts, de promotions spéciales, etc. Nous pourrons également utiliser votre adresse e-mail pour vous diffuser des annonces ciblées par centres d'intérêt sur les réseaux sociaux (par exemple, votre fournisseur de réseau social peut associer une forme pseudonymisée de votre adresse e-mail que nous lui fournissons aux informations d'adresse e-mail que vous avez enregistrées sur votre compte de réseau social, ce qui nous permet de vous montrer des annonces ciblées par centres d'intérêt dans votre fil d'actualité de réseau social).
Mesure et attribution
En plus de la publicité ciblée par centres d'intérêt, nous proposons divers outils d'analyse à nos Clients afin de les aider à mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires et à identifier les acheteurs potentiels les plus susceptibles de s'intéresser à leurs produits ou services.
Par exemple, en collectant un identifiant unique (tel qu'un identifiant de cookie) depuis les appareils des utilisateurs qui voient les annonces de nos Clients ou utilisent leurs Propriétés numériques, nous pouvons déterminer si cet identifiant unique a ensuite effectué une action particulière comme acheter le produit d'un Client ou utiliser sa Propriété numérique (cela étant parfois appelé une « conversion »). Dans certains cas, nous pouvons utiliser l'actif des données dont nous disposons sur tous les appareils pour faire correspondre des identifiants uniques (qui incluent l'activité de recherche) à des adresses e-mail. Les Clients ne sont informés d'une correspondance que si l'adresse e-mail existe déjà dans les dossiers CRM du Client. Les Services D2C d'AdRoll peuvent collecter, mesurer et analyser différents types de données en lien avec ces identifiants uniques, et fournir des informations utiles aux Clients d'AdRoll, notamment les plages d'adresses IP des visiteurs de ses Propriétés numériques (indiquant l'emplacement géographique d'un visiteur, ce qui permet de cibler les emplacements où exécuter une campagne publicitaire donnée), les produits ou services d'une Propriété numérique qui retiennent le plus (ou le moins) l'attention, ainsi que les campagnes publicitaires qui ont au final redirigé un identifiant de cookie vers une Propriété numérique afin de voir plus de produits ou d'effectuer un achat.
Les Services B2B de RollWorks fournissent des statistiques semblables à partir du même type de données que les Services D2C d'AdRoll décrits ci-dessus, à ceci près qu'ils sont axés sur les informations firmographiques afin de connaître le type de clients B2B qui semblent s'intéresser aux produits ou offres proposés sur la Propriété numérique de ce Client. Par exemple, en déterminant les plages d'adresses IP associées à un identifiant unique (tel qu'un identifiant de cookie), nous pouvons recenser les entreprises susceptibles d'être intéressées par le produit ou service d'un Client RollWorks, ou, si un identifiant unique est lié à une adresse e-mail qui a déjà été fournie au client B2B, RollWorks peut alerter le client B2B d'une activité de recherche accrue, ce qui indique un intérêt de la part d'un compte connu en particulier.
En général, nous utilisons les informations tirées du comportement d'un identifiant unique sur Internet pour envoyer des rapports à nos Clients D2C et B2B. Vous trouverez une liste plus détaillée de toute les données que nous collectons à la section Données collectées.
Nous collectons les catégories de données suivantes dans le cadre de la prestation de nos Services,aux fins décrites ci-après.
Données obtenues de vous ou de nos Clients
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Adresses e-mail et données CRM de nos Clients : certains Clients nous communiquent leurs données de relation clients (par exemple, nom, adresse e-mail, adresse de l'entreprise, numéro de téléphone portable) ou nous demandent de collecter des adresses e-mail lisibles en leur nom en utilisant la Technologie NextRoll (ci-après dénommées « Données CRM des Clients ») en vue d'un traitement dans le cadre de nos Services. Ce faisant, nous aidons nos Clients à déterminer qui montre de l'intérêt pour leurs Propriétés numériques, ainsi qu'à diffuser, mesurer et analyser des annonces ciblées par centres d'intérêt à leurs clients actuels ou potentiels (nous pouvons également déclencher ces annonces par l'octroi de licences sur les Coordonnées B2B de RollWorks à un Client). Par exemple, si vous naviguez sur le site Web d'une société de logiciels et que vous avez communiqué votre adresse e-mail pour télécharger un livre blanc, cette société de logiciels peut recourir à nos Services pour vous contacter et vous fournir plus d'informations sur les produits qui semblent vous intéresser le plus (sous réserve des préférences marketing que vous avez indiquées à la société de logiciels). Nous utilisons les Données CRM de nos Clients uniquement en tant que sous-traitant, dans le but d'assister le Client dans ses efforts publicitaires et de renvoyer des rapports de performance au système CRM du Client. Nous ne communiquons pas les adresses e-mail lisibles d'un Client à un autre Client.
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Données d'achat : certains Clients nous fournissent des données sur les habitudes d'achat de leurs clients, dont des données transactionnelles non financières, des codes produits et l'activité de paiement, en plus des données de recherche que nous collectons. Ces données peuvent provenir de leurs Propriétés numériques ou d'autres données transactionnelles non financières qu'ils conservent. Nous utilisons ces données pour mieux cibler, personnaliser et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ces données sont également des Données CRM de Clients, qui appartiennent à nos Clients et sont traitées par NextRoll en tant que sous-traitant.
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Adresses e-mail hachées : lorsqu'un Client nous l'autorise, nous collectons des versions hachées des adresses e-mail que vous avez saisies sur la Propriété numérique de ce Client. Le hachage est un processus technologique qui permet de pseudonymiser des adresses e-mail. Par exemple, lorsqu'on soumet l'adresse joethecat@nextroll.com à une fonction de hachage typique, on obtient une chaîne de chiffres, telle que : 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5. Nous prenons cette mesure pour protéger les adresses e-mail, mais nous pouvons utiliser l'identifiant unique créé dans le but de vous reconnaître en ligne sur les Propriétés numériques et de vous envoyer des annonces ciblées par centres d'intérêt sur différents appareils (ordinateurs, tablettes et appareils mobiles) et navigateurs (opération également appelée « diffusion sur tous les appareils »). Nous décrivons plus en détail cette diffusion sur tous les appareils dans Utilisation des données collectées.
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Données que nous recevons en notre qualité d'entreprise : nous collectons également des données auprès des Clients et visiteurs de nos sites Web. Pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons et utilisons ces données, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité relative aux sites Web.
Données collectées automatiquement depuis votre appareil
À moins que vous n'ayez refusé de fournir du contenu, voici les données que nous collectons automatiquement depuis votre appareil :
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Cookies : identifiant unique que NextRoll vous attribue lorsque vous vous rendez sur la Propriété numérique d'un Client, afin que NextRoll puisse comprendre votre parcours en ligne et vous montrer des annonces lorsque vous utilisez les Propriétés numériques du publisher.
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Informations sur l'appareil : il s'agit d'informations techniques sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à la Propriété numérique de nos Clients, telles que le système d'exploitation de votre appareil. À cela s'ajoute, dans le cas d'appareils mobiles, votre type d'appareil et l'identifiant publicitaire unique de votre appareil mobile (tel que l'IDFA d'Apple ou l'identifiant publicitaire Android) ainsi que tout autre identifiant unique susceptible d'être attribué à l'appareil mobile, tel qu'un identifiant Android ou un UDID sur les anciens modèles de téléphone Apple, ou un identifiant unique non lié aux cookies utilisé par les Technologies hors cookies.
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Adresse IP : l'adresse IP associée à l'appareil que vous utilisez pour accéder à la Propriété numérique d'un Client.
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Données de localisation : il s'agit d'informations non précises concernant votre situation géographique, tirées de l'adresse IP de votre appareil. Ces informations ne révèlent pas vos coordonnées géographiques précises (à savoir la latitude et la longitude GPS), mais uniquement le pays, l'État, la ville et le code postal. Elles nous permettent d'afficher des annonces pertinentes par rapport à votre situation géographique générale (par exemple, diffuser des annonces en français si vous vous trouvez en France).
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Données relatives au navigateur : il s'agit d'informations techniques concernant le navigateur que vous utilisez, qui sont collectées afin de vous proposer une annonce pouvant s'afficher sur votre appareil (par exemple, Chrome, Firefox et Safari).
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Activité sur les Propriétés numériques des Clients : il s'agit de données concernant votre activité de recherche sur un site Web ou une application du Client, par exemple, les pages que vous avez consultées et le moment auquel vous les avez consultées, les éléments sur lesquels vous avez cliqué sur une page, le temps que vous avez passé sur une page, le fait que vous ayez ou non téléchargé un livre blanc sur un site Web B2B, le site ou l'annonce qui vous a dirigé vers le site Web du Client, les articles que vous avez ajoutés à votre panier d'achats en ligne et les produits achetés (et leur prix).
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Données relatives aux annonces : il s'agit des données sur les annonces en ligne que nous vous avons montrées (ou avons essayé de vous montrer), par exemple le nombre de fois que nous vous avons montré une annonce, la page sur laquelle l'annonce est apparue et si vous avez cliqué dessus ou interagi avec d'une façon ou d'une autre.
Toutes ces données sont collectées pour vous aider à obtenir l'expérience la plus agréable et la plus pertinente possible lors de vos contacts avec nos Clients.
Les données que nous collectons auprès de sources tierces
- Données relatives à la performance des campagnes : parmi ces données figurent des informations sur la performance des annonces et campagnes de nos Clients, que ce soit sur notre plateforme ou sur d’autres plateformes publicitaires.
- Données des Partenaires d'audience : nous pouvons collecter d'autres informations à votre sujet auprès de nos partenaires d'audience, qui créent et nous fournissent des segments que nous utilisons pour nos Clients (ci-après dénommés « Partenaire d'audience »). Un segment est un groupe d'utilisateurs qui partagent un ou plusieurs attributs (par exemple, des attributs démographiques ou firmographiques). Nous utilisons ces données pour mieux comprendre l'audience cible des Clients et mieux vous vendre les produits et services des Clients. Nous pouvons également travailler avec nos Clients et Partenaires d'audience pour synchroniser leurs identifiants pseudonymes uniques avec les nôtres afin que nous puissions reconnaître plus précisément un navigateur ou un appareil unique en particulier et les intérêts publicitaires associés (opération communément appelée « Synchronisation d'identifiants ou d'utilisateurs »).
- Données des Partenaires publicitaires : il s'agit des données qui nous permettent d'associer l'identifiant de cookie NextRoll aux identifiants auxquels peuvent déjà avoir recours d'autres sociétés de l'écosystème de la publicité numérique avec lesquelles nous collaborons (ci-après dénommées «Partenaires publicitaires »), par exemple des plateformes d'annonces publicitaires, des publishers et des plateformes côté offre (à savoir des entreprises qui vendent de l'espace publicitaire sur les sites Web des publishers) afin de diffuser nos annonces. L'association des identifiants de cookie nous permet de vous montrer des annonces et de vous reconnaître sur différents navigateurs et appareils. Parmi ces identifiants peuvent figurer des identifiants publicitaires pseudonymes (c.-à-d. des identifiants qui permettent de déterminer votre navigateur ou appareil, mais pas de vous identifier directement) que certains Partenaires publicitaires choisissent de nous communiquer.
Les données collectées uniquement dans le cadre des activités de RollWorks :
- Communications par e-mail : les Clients peuvent nous donner accès aux communications par e-mail échangées avec leurs prospects lorsqu'ils ont sollicité nos services d'e-mail marketing. NextRoll agit en qualité de sous-traitant de ces Données CRM. Lorsque l'accès à ces données nécessite d'accéder à des Données Gmail, cet accès sera soumis aux restrictions supplémentaires suivantes :
- Cet accès aura seulement pour but de lire, d'écrire, de modifier ou de contrôler le corps des messages Gmail (y compris les pièces jointes), les métadonnées, les en-têtes et les paramètres en vue de fournir une messagerie Web qui permette aux utilisateurs de rédiger, d'envoyer, de lire et de traiter des e-mails. Nous ne transférerons pas ces Données Gmail à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour fournir et améliorer ces fonctionnalités, respecter la législation applicable ou dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs ;
- Nous n'utiliserons pas ces Données Gmail pour diffuser des annonces ; et
- Nous ne permettrons pas à des humains de lire ces données, à moins que le Client n'y consente, que cela ne s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité, notamment pour mener des enquêtes sur les abus, pour se conformer à la loi applicable, ou dans le cadre de la prestation des Services de NextRoll.
- Coordonnées obtenues auprès de tiers : nous obtenons et collectons des coordonnées auprès de diverses sources tierces, y compris des sources publiques, et par le biais de licences acquises auprès de fournisseurs de données. Nous pouvons également déduire des coordonnées d'après des adresses e-mail et des conventions d'affectation de noms pour les e-mails. Ces coordonnées sont des informations B2B. En d'autres termes, il s'agit généralement d'une adresse e-mail, d'une adresse postale et d'un numéro de téléphone professionnels. Veuillez noter que dans le cadre de nos Services RollWorks, nous ne collectons pas d'adresses e-mail professionnelles obtenues auprès de tiers pour les personnes résidant sur des Territoires européens (tels que définis à la section Transferts internationaux).
Notre objectif est d'exploiter ces données pour aider les Clients à mieux vous identifier et interagir avec vous et, en retour, vous faire bénéficier d'une expérience en ligne optimale, où du contenu sponsorisé par la publicité est disponible gratuitement, et où les publicités qui vous sont diffusées concernent des produits et services qui ont pour objet d'être pertinents et intéressants pour vous. Les données que nous collectons aident également les Clients à analyser le trafic sur leurs Propriétés numériques, à mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires et à évaluer l'intérêt d'acheteurs potentiels. De plus, nous utilisons ces données pour exploiter, améliorer et optimiser nos Services.
Nous utilisons notamment ces données aux fins suivantes :
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Publicité ciblée par centres d'intérêt : pour sélectionner les annonces qui sont plus susceptibles de vous intéresser en fonction de données telles que votre activité de recherche, le moment de la journée et le temps passé à utiliser des Propriétés numériques spécifiques, et des données géographiques non précises déduites concernant vos appareils. Nous pouvons par exemple vous montrer des annonces relatives à votre site d'achat préféré (ou des sites similaires que nous pensons que vous pourriez aimer) et à des produits ou services disponibles uniquement dans votre ville, région ou pays pendant vos heures de déjeuner ou de déplacement.
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Segmentation d'audience : pour vous segmenter par groupes (comme ceux des chasseurs de bonnes affaires et des visiteurs à intention faible ou élevée) à certaines fins, par exemple produire des rapports et analyses, ainsi que déterminer les annonces et contenus d'e-mail qui vous intéresseraient le plus. Pour ce faire, nous utilisons les données provenant des Propriétés numériques des Clients que vous utilisez en plus des données fournies par le Client et par les Partenaires d'audience (à savoir les informations démographiques et firmographiques concernant votre identifiant unique).
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Diffusion d'annonces : nous utilisons les données relatives à votre navigateur ou d'autres informations techniques sur votre appareil pour diffuser techniquement la publicité et confirmer sa bonne diffusion.
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Frequency capping : nous utilisons des données sur les annonces qui vous ont été diffusées pour que vous ne voyiez pas la même annonce trop souvent. Si nous savons que vous avez déjà vu l'une des annonces de notre Client plusieurs fois, nous essaierons de vous présenter une autre annonce la fois suivante.
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Séquençage : si nous vous diffusons des annonces en séquence, pour nous assurer de vous présenter l'annonce appropriée à la séquence suivante.
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Affectation de données à notre actif sur tous les appareils : l'actif de NextRoll sur tous les appareils est utilisé pour relier plusieurs appareils à une même personne, à un même foyer et/ou à des identifiants en ligne tels qu'une adresse e-mail (hachée pour des raisons de sécurité) qu'un Client peut avoir collectée directement auprès de ses clients. Cet actif sur tous les appareils permet aux entreprises de mieux comprendre l'activité de leurs clients connus et de mieux cibler et évaluer les campagnes publicitaires (notamment en limitant le nombre de fois qu'une même personne ou un même foyer voit une annonce).
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Diffusion sur tous les appareils : recensement des différents appareils et navigateurs susceptibles de vous être associés afin que les annonces puissent être ciblées, plafonnées et séquencées sur tous ces appareils, et que l'efficacité de la campagne puisse être mesurée et analysée. Cette diffusion sur tous les appareils nous permet, par exemple, de ne pas vous montrer des annonces pour des chaussures que vous regardiez sur votre téléphone mais que vous avez déjà achetées sur votre tablette. Nous essaierons plutôt de vous diffuser des annonces pour un triathlon à venir, où vous pourrez étrenner ces chaussures. Cela nous aide également à respecter vos choix de désactivation sur tous les appareils que nous savons être liés au cookie refusé. Vous pouvez désactiver le ciblage par centres d'intérêt sur tous les appareils en utilisant les techniques de désactivation décrites à la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet. Pour en savoir plus sur notre recours à la diffusion sur tous les appareils, consultez notre blog.
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Synchronisation des identifiants en ligne avec les Données CRM des Clients : les Clients peuvent utiliser les Services NextRoll pour faire correspondre l'activité de recherche en ligne indiquée par les identifiants en ligne avec les adresses e-mail qu'ils ont déjà obtenues (à savoir les Données CRM des Clients). Les Clients peuvent également utiliser ces informations pour comprendre quels consommateurs ou comptes professionnels montrent un intérêt accru, et ce afin de mieux cerner l'audience de leur site Web et d'y répondre par une activité marketing appropriée.
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Identification des entreprises associées à une plage d'adresses IP pour le marketing B2B : nous associons les plages d'adresses IP aux entreprises qui divulguent les leurs afin de présenter des rapports agrégés aux entreprises concernant le trafic sur leur site Web.
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Rapports et attributions : en analysant l'activité sur les Propriétés numériques de nos Clients, nous donnons à ces derniers un aperçu de la performance de leurs campagnes publicitaires, ainsi que des informations de surface sur les visiteurs de leur site. Ces rapports peuvent inclure des indicateurs publicitaires tels que le trafic sur certaines Propriétés numériques, l'évaluation de l'impact des campagnes, les impressions (annonces diffusées), les clics (annonces sur lesquelles vous avez cliqué) et les conversions. La notion de « conversion » est définie par le Client : il peut s'agir par exemple d'une vente, du téléchargement d'un livre blanc ou de la corrélation avec une vente ou une visite (réelle ou supposée) sur un site ou en magasin. Ces données permettent au Client de repérer les annonces peu performantes (peu de conversions attribuées), afin qu'il puisse mettre à jour l'annonce (peut-être avec une meilleure offre !).
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Octroi de licence sur des données : lorsque nous recevons une adresse e-mail pour un résident des États-Unis, obtenons des données d'attributs provenant de fournisseurs de données tiers ou déduisons une adresse e-mail, nous pouvons octroyer à nos Clients une licence sur ces données. Par exemple, notre Produit de coordonnées RollWorks fournit à nos Clients des adresses e-mail professionnelles.
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Conduite de nos activités professionnelles : les données que nous collectons en notre qualité d'entreprise (c.-à-d. nos propres listes de Clients B2B) sont utilisées pour nos activités professionnelles et nos communications. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité relative aux sites Web pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons ces données.
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Respect de la procédure légale : pour satisfaire de bonne foi à toute loi applicable, procédure légale ou demande gouvernementale appropriée, notamment pour répondre à une assignation à comparaître (civile ou pénale) ou à tout processus similaire.
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Enquête sur un méfait et protection de nous-mêmes ou de tiers : pour faire appliquer ou enquêter sur toute violation potentielle de nos Conditions d'utilisation, nos politiques ou la loi, et pour nous protéger, ou protéger nos Clients ou un tiers de tout dommage potentiel (matériel ou immatériel).
Nous pouvons divulguer des données vous concernant aux tiers suivants :
- À un Client : nous pouvons communiquer des données sur la façon dont vous avez interagi avec les Propriétés numériques d'un Client, ses campagnes par e-mail ou ses annonces. Nous pouvons communiquer les coordonnées professionnelles collectées auprès de sources tierces ou déduites (par exemple, d'après des conventions d'affectation de noms pour les e-mails) à un Client B2B de RollWorks si nous pensons que votre entreprise ou employeur serait intéressé par les produits de ce Client. En ce qui concerne les Services de RollWorks, nous ne collectons pas de coordonnées relatives à des résidents de Territoires européens auprès de tiers.
- À nos Partenaires d'audience : nous communiquons des adresses e-mail hachées ou d'autres identifiants en ligne pseudonymes à nos Partenaires d'audience dans le cadre de la création et de la modélisation de l'audience et de la création de segments pour le Client, sur la base des Données CRM du Client.
- À nos Partenaires publicitaires : nous divulguons à nos Partenaires publicitaires des données relatives aux identifiants de cookies et l'annonce que nous proposons de diffuser, le cas échéant, pour permettre la diffusion d'annonces sur votre appareil.
- À nos Prestataires de services : nous faisons appel à des sociétés qui nous fournissent des services à l'appui de nos activités (ex : hébergement de sites Web et de données, prévention de la fraude, production de rapports de visibilité, nettoyage de données, marketing et envoi d'e-mails), des services de facturation, de recouvrement et de relation clients, ainsi qu'un soutien technique et opérationnel.
- À nos filiales et sociétés affiliées : nos filiales et sociétés affiliées traiteront uniquement vos données aux fins déjà décrites dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services. Nos filiales sont NextRoll Limited (Irlande), AdRoll Limited (Royaume-Uni) et NextRoll Pty Limited (Australie).
- Dans le cadre de poursuites judiciaires : lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour nous conformer à l'ordonnance contraignante d'un tribunal, ou lorsque cette divulgation est nécessaire à l'exercice, l'établissement ou la défense des droits de NextRoll, de notre Client ou d'un autre tiers.
- Dans le cadre d'une cession de notre activité : si un tiers acquiert tout ou partie de notre activité ou de nos actifs, nous pouvons divulguer vos données dans le cadre de la cession (y compris pendant la procédure de due diligence préalable à la cession).
NextRoll est susceptible d'agréger et d'anonymiser les données qu'elle collecte afin qu'elles ne soient plus directement ou indirectement associées à une personne physique ou qu'elles ne puissent être associées à aucune personne physique. NextRoll utilisera ensuite ces données à des fins de machine learning, de production de rapports, d'analyse et à d'autres fins professionnelles.
En outre, nous pouvons communiquer des données agrégées et anonymisées à nos filiales et sociétés affiliées.
La Technologie NextRoll utilise des cookies, des pixels de suivi et des technologies connexes pour fournir nos Services aux Clients. Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés par notre plateforme et stockés sur votre appareil. Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies NextRoll à tout moment, comme expliqué à la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet ci-dessous. Les cookies Nextroll que nous envoyons au travers de notre Technologie NextRoll à cette fin portent les noms « __adroll », « __ar_v4 », « _adroll_shared » et « __adroll_fpc ».
- Plus particulièrement, les cookies NextRoll que nous envoyons à partir de la Technologie NextRoll à cette fin sont appelés « __adroll », « __ar_v4 » et « __adroll_fpc ».
Nos Partenaires publicitaires peuvent également déposer des cookies aux fins décrites à la section Données collectées. En général, le type de cookies déposés varie en fonction du Partenaire publicitaire. Vous trouverez ici une liste de nos Partenaires publicitaires pixel.
En outre, nous utilisons des cookies autres que de suivi (non uniques) pour stocker les décisions des utilisateurs concernant les options de consentement et d'opposition à la publicité :
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll avec la valeur « désactivation » si vous indiquez votre opposition de la manière décrite ci-dessous.
- Nous pouvons envoyer un cookie __consent qui enregistre vos options de consentement concernant le traitement de vos données et l’envoi d’annonces par NextRoll.
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll_post_consent_html pour que l'utilisateur reçoive un code HTML personnalisé confirmant la sélection du consentement.
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll_post_consent_css pour qu'un CSS personnalisé (conception du site web) stylise la confirmation de sélection du consentement au RGPD.
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll_consent_params pour l'enregistrement des paramètres de consentement au RGPD via les rappels du serveur d'annonces.
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll_bounced3 pour les utilisateurs redirigés au travers du rebond Safari.
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll_bounce_closed pour la fermeture de la bannière Safari.
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll_load_stats pour déterminer le nombre de chargements de la bannière Safari.
Une liste exhaustive des cookies envoyés par NextRoll figure ci-après :
__ar_v4
__adroll_shared
__adroll_fpc
__adroll_post_consent_html
__adroll_post_connsent_css
__adroll_bounced3
__adroll_bounce_closed
__adroll_load_stats
S'agissant des visiteurs de sites Web dont les adresses IP ne proviennent pas d'un Territoire européen, NextRoll et certains de ses Partenaires publicitaires peuvent avoir recours à des technologies hors cookies pour reconnaître votre ordinateur, appareil ou navigateur à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, pour analyser les interactions avec des annonces ou du contenu, évaluer l'efficacité d'une campagne publicitaire ou initiative de marketing en particulier, lutter contre la fraude ou l'abus de nos Services, ou adopter d'autres méthodes décrites dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services à la section Utilisation des données collectées. Ces technologies hors cookies peuvent être utilisées en plus de cookies, ou séparément, pour collecter et enregistrer des données concernant vos activités de recherche sur le Web sur des navigateurs, moteurs de recherche ou autres plateformes qui n'utilisent peut-être pas la Technologie NextRoll.
Vous pouvez désactiver le suivi par le biais des technologies hors cookies en recourant aux techniques de désactivation concernées décrites à la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet.
Vous pouvez contrôler la façon dont vous partagez vos données avec NextRoll, y compris en choisissant de désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt. Pour ce faire, consultez notre page Web de désactivation.
En règle générale, une désactivation vous permet de demander à NextRoll de ne pas entreprendre un type particulier de collecte de données. NextRoll collecte des données de différentes manières et à différentes fins, et il existe différents outils de désactivation spécifiques au secteur et à NextRoll. Nous décrivons ci-dessous les différentes options de contrôle de la façon dont NextRoll utilise vos données :
- Navigateur Web : vous pouvez choisir de ne pas recevoir les annonces ciblées par centres d'intérêt que nous diffusons ou qui sont diffusées en notre nom en cliquant sur l'icône bleue qui apparaît généralement dans le coin de nos annonces et en suivant les instructions fournies, ou en cliquant sur notre page de désactivation. Veuillez noter que cette fonction de désactivation est spécifique au navigateur et repose sur un cookie de désactivation. Par conséquent, si vous supprimez vos cookies ou mettez à jour votre navigateur après une désactivation, vous devrez à nouveau effectuer cette désactivation.
- Désactivation sur tous les appareils : comme décrit à la section Utilisation des données collectées ci-dessus, nous pouvons relier plusieurs navigateurs ou appareils à l'identifiant de cookie, à l'adresse e-mail hachée ou à d'autres identifiants uniques qui vous sont associés. Si vous effectuez la désactivation sur un navigateur ou appareil et que nous avons d'autres appareils ou navigateurs vous concernant, nous appliquerons votre décision de désactivation à tous ces autres navigateurs et appareils. Étant donné que nous ne relions les utilisateurs aux navigateurs et appareils que sous certaines conditions, il se peut que vous continuiez à être suivi sur un autre navigateur ou appareil que nous n'avons pas associé et où nous vous traitons comme un autre utilisateur.
- Désactivation sur un appareil mobile : pour ne plus recevoir d'annonces ciblées par centres d'intérêt fondées sur le comportement que vous adoptez sur différentes applications mobiles, veuillez suivre les instructions applicables aux appareils iOS et Android :
- iOS 7 ou version ultérieure : allez dans Réglages > Confidentialité > Publicité > activez « Suivi publicitaire limité » ;
- appareils Android avec système d'exploitation 2.2 ou ultérieur et services Google Play version 4.0 ou ultérieure : ouvrez votre application Réglages Google > allez dans Annonces > activez « Désactiver la publicité par centres d'intérêt ».
- Outils de désactivation et autoréglementation du secteur :
- NextRoll est membre de la Network Advertising Initiative (NAI) et adhère à son code de conduite. Vous pouvez utiliser l'outil de désactivation de la NAI pour ne plus voir nos annonces ciblées par centres d'intérêt ni celles des autres sociétés membres agréées de la NAI. En outre, l'outil de désactivation mis en place par la NAI vous permet de refuser spécifiquement de recevoir de la publicité diffusée en fonction de « l'audience personnalisée » grâce à son outil « Audience Matched Advertising Opt-Out ». Vous pouvez également utiliser l'outil de refus d'e-mails fourni par notre Partenaire publicitaire, LiveRamp, pour supprimer votre adresse e-mail de sa base de données. La personnalisation d'audience est un type particulier de publicité ciblée par centres d'intérêt où des données anonymisées (par exemple, des adresses e-mail hachées) sont reliées à des informations ou à une activité « hors ligne » (ces informations sont généralement, ou peuvent être, associées à l'adresse e-mail d'un consommateur, que ces informations figurent sur les listes de clients de notre Client ou sur des listes que nous lui concédons sous licence). Pour effectuer cette « personnalisation d'audience », nous ou une autre plateforme « rapprochons » ces informations (sous une forme anonymisée) des identifiants de cookies, identifiants d'annonces sur mobile ou autres identifiants en ligne. Nous décrivons plus en détail cette activité de hachage à la section Données collectées. Étant donné que ces informations diffusées en fonction de « l'audience personnalisée » sont tirées d'une adresse e-mail ou d'informations susceptibles d'être reliées à une adresse e-mail, il est possible de se désinscrire avec une adresse e-mail. Cependant, si vous choisissez cette option, vous devrez soumettre toutes les adresses e-mail que vous utilisez pour que la désinscription fonctionne.
- Nous respectons également les principes d'autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne, tels que gérés par l'Alliance de la publicité numérique (DAA). Vous pouvez refuser de recevoir les annonces personnalisées d'autres sociétés qui fournissent des services de ciblage publicitaire, sur le site Web de la DAA.
- Nous respectons également les principes canadiens d'autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne, tels que gérés par l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC). Vous pouvez refuser de recevoir les publicités personnalisées d'autres sociétés qui proposent des services de ciblage publicitaire, y compris nos Partenaires publicitaires, sur le site Web de la DAAC.
- Enfin, nous adhérons également aux directives en matière de publicité en ligne de l'EDAA (European Interactive Advertising Digital Alliance). Vous pouvez exercer votre droit de retrait sur le site Web de l'EDAA.
Données CRM des Clients : la durée de conservation des Données CRM des Clients est la suivante :
-
Si le client ou NextRoll résilie explicitement ses services NextRoll conformément à nos Conditions d'utilisation, NextRoll supprimera les données CRM du client sous 90 jours à partir de la date de résiliation.
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Si le compte d'un Client est suspendu depuis au moins 90 jours, ses Données CRM seront supprimées.
-
Si un client ne s'est pas connecté à son compte NextRoll au cours des 365 derniers jours, qu'il n'a utilisé aucun produit au cours des 30 derniers jours, et qu'aucune dépense publicitaire n'a été effectuée au cours des 30 derniers jours, les Données CRM du Client seront supprimées au 366e jour d'inactivité.
Le client peut demander à ce que ses Données CRM soient supprimées en se rendant sur la page Web dédiée aux demandes relatives à la protection des données à caractère personnel.
Identifiants mobiles et identifiants de cookies : les cookies que nous définissons expirent (et sont alors supprimés) 13 mois après le dernier accès de votre appareil à une Propriété numérique à l'aide de la Technologie NextRoll. Si vous utilisez une autre Propriété numérique qui utilise notre technologie au cours de ces 13 mois, le délai d'expiration sera réinitialisé et mesuré à partir de cette nouvelle date. C'est vous qui contrôlez le délai d'expiration des identifiants mobiles sur votre appareil.
Données à caractère personnel associées aux identifiants mobiles et de cookies liés à l'historique de navigation : nous supprimons les données à caractère personnel associées aux identifiants mobiles et de cookies au bout de 12 mois (il s'agit par exemple du site Web d'un Client que vous avez consulté ou des annonces sur lesquelles vous avez cliqué).
Données à caractère personnel associées aux demandes d'enchères publicitaires : les données enregistrées afin de traiter une demande d'enchères publicitaires que nous avons reçue d'un Partenaire publicitaire (comme l'identifiant de cookie, l'adresse IP, l'URL du domaine demandant l'affichage de l'annonce et les informations sur le navigateur) sont supprimées au bout de 7 jours. Les données que nous avons enregistrées concernant les offres que nous avons soumises pour afficher une publicité (y compris les identifiants de cookie, les identifiants mobiles, l'offre et l'annonce acquise ou présentée au visiteur) sont supprimées au bout de 15 jours.
Données à caractère personnel associées à l'affichage d'une annonce : les données enregistrées afin d'afficher une annonce (y compris les identifiants de cookies, l'annonce acquise ou présentée, ainsi que les données indiquant si vous avez cliqué sur l'annonce présentée) sont supprimées au bout de 12 mois.
Adresses e-mail hachées : les adresses e-mail hachées collectées auprès de visiteurs du site du Client sont supprimées 12 mois après la dernière date à laquelle l'adresse e-mail hachée a été collectée.
Nous prenons des mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles pour protéger les données que nous collectons contre toute destruction, perte ou modification fortuite ou illicite, divulgation ou accès non autorisé, notamment lorsque le traitement suppose la transmission de données sur un réseau, et contre toute autre forme illicite de traitement. NextRoll a également satisfait aux exigences de l'audit SOC2 Type 2 (Sécurité et confidentialité), sans aucune exception. Ce rapport n'est accessible aux Client que sur demande à support@nextroll.com.
Nous sommes susceptibles de transférer les données que nous collectons à votre sujet vers des pays (y compris les États-Unis d'Amérique) autres que celui dans lequel elles ont été collectées initialement, afin de fournir nos Services. En général, il s'agit de pays dans lesquels nous, nos Clients, nos Partenaires publicitaires ou leurs prestataires de services exerçons nos activités/exercent leurs activités.
Il est possible que les lois en matière de protection des données en vigueur dans ces pays diffèrent de celles de votre pays. Cependant, lorsque nous transférons vos données vers d’autres pays, nous les protégeons de la manière décrite dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux services et prenons des mesures, le cas échéant, pour veiller à ce que les transferts internationaux se conforment aux lois applicables.
Par exemple, lorsque nous transférons vos données depuis un Territoire européen (tel que défini ci-après) vers notre société mère aux États-Unis, nous le faisons conformément aux Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces Clauses contractuelles types sont intégrées dans la https://www.nextroll.com/terms/data-protectionNote additionnelle de NextRoll sur la protection des données conclue entre NextRoll et chacun de nos Clients, le cas échéant. Lorsque nous transférons vos données à des Partenaires publicitaires en dehors d’un Territoire européen (ou inversement), nous le faisons sur la base de mécanismes d’exportation de données légaux, qui peuvent inclure les Clauses contractuelles types et les Règles d’entreprise contraignantes (BCR).
Notre base juridique : si vous interagissez avec nos Services depuis les Territoires européens, la base juridique sur laquelle nous nous reposons pour collecter et utiliser les données à caractère personnel décrites ci-dessus dépendra des données en question et du contexte particulier dans lequel nous les collectons. À ces fins, le terme « Territoires européens » désigne l'Espace économique européen, la Suisse et le Royaume-Uni.
Nous traiterons normalement les données à caractère personnel vous concernant en fonction de votre consentement (sauf si l'objectif du traitement repose sur un intérêt légitime, tel que décrit dans les informations sur le « fournisseur » de l'Outil de gestion du consentement qui vous est présenté lorsque vous utilisez les Propriétés numériques depuis les Territoires européens). Par exemple, lorsque vous utilisez la Propriété numérique d'un Client, il vous sera demandé de consentir à ce que NextRoll dépose un cookie.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous nous reposons pour collecter et utiliser vos données à caractère personnel, veuillez envoyer un e-mail à dpo@nextroll.com.
Droits des résidents européens sur leurs données : de plus, si vous résidez sur un Territoire européen, vous disposez des droits d'accès par la personne concernée suivants en vertu de la réglementation européenne sur la protection des données :
- Si vous souhaitez accéder à vos données à caractère personnel, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression, veuillez consulter notre page Web dédiée aux demandes relatives à la protection des données à caractère personnel afin d'obtenir un formulaire de demande vérifiable.
- Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données caractère personnel par nos soins ou limiter par ailleurs le traitement de vos données à caractère personnel, nous honorerons cette demande. Veuillez consulter la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d’intérêt, et votre refus d'en faire l'objet de la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services afin de choisir l'option d'opposition qui vous convient le mieux.
- De même, si nous traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos données à caractère personnel effectué en nous appuyant sur des motifs de traitement légitimes autres que le consentement. Vous pouvez également refuser que NextRoll ou nos Partenaires publicitaires déposent des cookies en vous rendant sur notre page de désactivation ou en refusant le consentement pour NextRoll (ou en modifiant vos préférences de consentement) lorsque vous voyez un Outil de gestion du consentement affiché sur le site d'un Client qui répertorie NextRoll comme fournisseur.
- Vous avez le droit de vous plaindre de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel par nos soins auprès d'une autorité de protection des données. Les coordonnées des autorités de protection des données des Territoires européens sont disponibles sur le site Web du Comité européen de la protection des données. Néanmoins, si vous avez des questions concernant la manière dont nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, nous vous encourageons à nous contacter au préalable à support@nextroll.com. Si vous ne parvenez pas à obtenir les informations ou la résolution que vous recherchez, vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données à dpo@nextroll.com.
Dans certaines situations, nous agissons en qualité de sous-traitant pour nos Clients (par exemple, lorsque nous traitons les données CRM de nos Clients uniquement pour leur fournir les Services). Dans ces cas, vous devez adresser au Client concerné toute demande d’exercer vos droits en matière de protection des données. Si vous ignorez si nous traitons vos données à caractère personnel en qualité de responsable du traitement ou de sous-traitant dans un contexte particulier, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@nextroll.com et nous vous communiquerons les informations dont vous avez besoin.
Cette section complète les informations contenues dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services et s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres résidents de l'État de Californie, tels que définis à l'article 17014 du titre 18 du Code des règlements de Californie. La présente section est prévue à des fins de conformité au regard de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act ou CCPA) de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (California Privacy Rights Act ou CPRA), et aux règlements promulgués en vertu de celle-ci, chacun pouvant être modifié selon les besoins (collectivement, la « CCPA »). Toutes les conditions définies dans la CCPA ont la même signification que lorsqu'elles sont utilisées dans la présente section.
Informations que nous collectons et finalités pour lesquelles ces informations sont utilisées
Nous collectons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent être associées, ou pourraient raisonnablement être reliées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil (« informations personnelles »). Cette collecte d'informations est énumérée à la section Données collectées.
Nous définissons ci-dessous les catégories CCPA d'informations personnelles que nous avons collectées auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois en ce qui concerne nos Services. Veuillez noter que les informations personnelles de certaines catégories peuvent se chevaucher avec d'autres catégories.
Les informations non personnelles sur l'une de nos annonces (par exemple, le tiers qui a diffusé l'annonce et le nom de l'annonce) peuvent être liées à l'historique de navigation ou à l'activité sur nos sites Web afin de déterminer les informations d'attribution (par exemple, si une annonce en particulier a conduit un consommateur à visiter notre site Web et, le cas échéant, quelle campagne d'annonces spécifique).
Les informations personnelles liées à l'analyse de la santé mentale ou physique d'un individu peuvent être collectées dans la mesure où les éléments suivants constituent une collecte d'informations personnelles sensibles :
- historique d'achat ou de navigation concernant des médicaments en vente libre ou appareils qui donnent des informations sur la sélection d'annonces ciblées ; et
- historique de navigation et recherche de services tels que des opérations chirurgicales non urgentes, des traitements contre les allergies, et groupes d'éducation à la santé ou de soutien qui donnent des informations sur la sélection d'annonces ciblées.
Finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées
Toutes les données que nous collectons sont principalement destinées à la finalité commerciale qui consiste à fournir des Services de marketing, de publicité (c.-à-d. publicité comportementale ciblée) et d'analyse. Toutefois, dans le cadre de l'exécution de ces Services, nous utilisons également les données collectées pour les autres finalités commerciales suivantes :
-
contrôle des interactions avec les consommateurs : pour recenser les impressions d'annonces et vérifier la qualité des impressions d'annonces diffusées à des visiteurs uniques identifiés à l'aide d'identifiants de cookies ou autres identifiants uniques ;
-
débogage et réparation : l'identification et la réparation des altérations de fonctionnalités prévues et existantes de nos Services et de la Technologie NextRoll, la réalisation du débogage et des activités connexes pour réparer les erreurs qui altèrent la fonctionnalité de nos Services ;
-
sécurité : pour détecter les incidents de sécurité et appliquer des mesures de protection contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, le cas échéant, poursuivre en justice les responsables de ces activités ;
-
recherche et développement en interne : pour mener des activités de recherche en interne en vue du développement technologique de nos Services et afin de prouver la performance de ces Services ; et
-
maintien et vérification de la qualité et de la sécurité : pour vérifier la qualité ou la sécurité de nos Services et améliorer, perfectionner ou renforcer nos Services et la Technologie NextRoll.
Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons ces données, veuillez consulter la section Utilisation des données collectées.
Divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales
NextRoll divulgue des données à caractère personnel à des fins commerciales, telles que définies à la section Finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées ci-dessus. Nous divulguons, ou partageons autrement, comme indiqué ci-après, les catégories d'informations personnelles aux catégories de tiers telles que définies à la section Partage des données.
Partage des informations personnelles
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons partagé et/ou vendu les catégories suivantes d'informations personnelles pour la finalité commerciale qui consiste à fournir des services de publicité comportementale ciblée (appelée publicité reciblée ou ciblée par centres d'intérêt) :
-
Catégorie A (Identifiants). En diffusant des annonces sur des sites de publishers tels que des sites d'actualités, des blogs et des sites météorologiques, nous partageons et/ou vendons des informations personnelles sous forme de données de chaîne de cookies et de données pseudonymes (par exemple, adresses e-mail hachées) relevant de la Catégorie A (Identifiants) avec des Partenaires publicitaires.
-
Catégorie F (Activité sur Internet ou autre réseau similaire). NextRoll peut communiquer et/ou vendre à ses clients des informations de navigation (par exemple, les pages vues sur le site d'un client de NextRoll ou les annonces diffusées ou ayant donné lieu à des clics) concernant les utilisateurs finaux qui ont visité le site du client.
Vente d'informations personnelles
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons vendu les catégories suivantes d'informations personnelles :
-
Catégorie A (Identifiants). Dans le cadre de notre Service Coordonnées B2B RollWorks, nous avons vendu des informations personnelles sous forme d'adresses e-mail professionnelles relevant de la Catégorie A (Identifiants) à des Clients.
NextRoll n'a pas effectivement connaissance du fait de vendre ou de partager les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.
Pour refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, veuillez consulter notre page Ne pas vendre ni partager mes informations personnelleshttps://app.adroll.com/optout/email.
En outre, NextRoll traite les signaux de préférence de refus de la publicité ciblée par centres d'intérêt par le biais du Global Privacy Control. Pour utiliser cette méthode, vous devez télécharger et activer le Global Privacy Control sur un navigateur participant ou une extension de navigateur.
Vos droits et vos choix
La CCPA octroie aux résidents de la Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. La présente section décrit les droits des résidents de la Californie et fournit des informations sur la manière d'exercer ces droits.
Droit de connaître et droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que nous vous communiquions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation d'informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Après avoir reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir la section Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité, son droit d'effacement et son droit de rectification), nous vous communiquerons :
-
les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant ;
-
les catégories de sources d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant ;
-
la finalité commerciale pour laquelle nous collectons ou vendons ces informations personnelles ;
-
les catégories de tiers avec lesquelles nous partageons ces informations personnelles ;
-
les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés vous concernant (également connus en tant que demande de portabilité des données) ; et
-
deux listes séparées concernant la vente ou la divulgation de vos informations personnelles par nos soins à des fins commerciales :
-
vente : recenser les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a achetées ; et
-
divulgation à des fins opérationnelles : recenser les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
-
Droit d'effacement
Vous avez le droit de demander que nous effacions toute information personnelle que nous collectons et conservons vous concernant, sous réserve de certaines exceptions. Après avoir reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir la section Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification), nous effacerons (et exigerons de nos prestataires de services qu'ils fassent de même) vos informations personnelles de nos registres, sauf dans le cas où une exception s'appliquerait.
Nous pouvons refuser votre demande d'effacement si nous considérons que les informations sont nécessaires, pour nous ou pour notre/nos prestataire(s) de services, pour :
-
effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de nos relations commerciales en cours avec vous ou exécuter d'une autre manière notre contrat avec vous ;
-
détecter des incidents de sécurité, prendre des mesures de protection contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ou poursuivre en justice les responsables de telles activités ;
-
exercer la liberté d'expression, garantir la faculté d'un autre consommateur d'exercer son droit de liberté d'expression ou tout autre droit prévu par la loi ;
-
nous conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques [California Electronic Communications Privacy Act (CalECPA) (articles 1546 et suivants du Code pénal californien)] ;
-
participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques d'intérêt public, publiques ou évaluées par des pairs, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de respect de la vie privée, lorsque l'effacement des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement les résultats des recherches, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé ;
-
permettre uniquement des usages internes raisonnablement en accord avec les attentes du consommateur en fonction de votre relation avec nous ;
-
nous conformer à une obligation légale ; et
-
faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations, en accord avec le contexte dans lequel vous nous les avez fournies.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander qu'une entreprise corrige des informations personnelles inexactes qu'elle détient vous concernant, en prenant en considération la nature des informations personnelles et les finalités du traitement de ces informations.
Après avoir reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (consultez la section Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification), nous ferons preuve de diligence et d'efforts raisonnables pour rectifier (et exiger de nos prestataires de services qu'ils fassent de même) vos informations personnelles, sauf dans le cas où une exception s'appliquerait.
Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification
Pour exercer votre droit de connaître, votre droit à la portabilité des données ou votre droit d'effacement décrits précédemment, veuillez nous présenter la demande de consommateur :
-
en nous appelant au 1 844 740 7126 ; ou
-
en consultant notre page Web sur les demandes relatives au respect de la vie privée.
Après avoir présenté votre demande, un formulaire sera envoyé au demandeur afin de vérifier la demande de consommateur.
Sur le formulaire de vérification, le demandeur doit :
-
fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne concernée par les informations personnelles que nous avons collectées ou un représentant autorisé ; et
-
décrire la demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre de manière appropriée.
Vous uniquement, ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez effectuer une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles.
Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous communiquer les informations personnelles si nous ne pouvons pas : (i) vérifier votre identité ou votre pouvoir de faire la demande ; et (ii) confirmer le fait que les informations personnelles vous concernent.
Nous n'utiliserons les informations personnelles communiquées dans une demande vérifiable de consommateur qu'afin de vérifier l'identité ou le pouvoir du demandeur d'effectuer la demande.
Délai et format de réponse
Nous vous enverrons une réponse écrite par voie électronique, sauf si vous précisez que vous souhaitez une réponse par courrier.
Dans cette réponse, nous indiquerons également les motifs pour lesquels nous ne pouvons honorer une demande, le cas échéant. Veuillez noter que les informations personnelles effacées au cours de la période définie à la section Conservation des données ne seront pas communiquées.
Nos réponses concernant les informations personnelles collectées, divulguées ou vendues vous seront fournies dans un format facilement utilisable qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans difficulté.
Aucuns frais ne vous seront facturés pour le traitement ou la réponse à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si celle-ci s'avère excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons les motifs d'une telle décision et vous enverrons un devis avant d'honorer votre demande.
Indicateurs CCPA
Pour visualiser les indicateurs concernant les demandes de consommateurs relatives au droit de connaître, au droit d'effacement et au droit de refus pour l'année civile précédente (du 1er janvier au 31 décembre), veuillez consulter notre page Web relative aux indicateurs CCPA.
Droit de limiter la collecte d'informations personnelles sensibles
Vous avez le droit de limiter l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles sensibles par l'entreprise en consultant notre page relative au droit de refus ou notre page Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles, ou en suivant nos instructions fournies à la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet.
Droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles
Pour exercer le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez consulter la page Web Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles.
Signaux de préférence de refus
Si vous consultez un site avec la Technologie NextRoll, vous pouvez refuser la vente ou le partage de vos données en diffusant un Signal de préférence de refus, tel que le Global Privacy Control (« GPC ») (sur les navigateurs et/ou les extensions de navigateur qui prennent en charge un tel signal). Si vous n'avez pas de compte sur le site que vous consultez ou si vous n'êtes pas connecté à votre compte pendant votre navigation sur le site, vous demande de refus sera uniquement liée à l'identifiant de votre navigateur, et non pas aux informations relatives à votre compte, car le lien entre votre navigateur et le compte n'est pas connu par NextRoll. Consultez également le lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » ou « Choix en matière de confidentialité » sur les sites que vous visitez.
Non-discrimination
Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits en vertu de la CCPA. Sauf si la CCPA l'autorise, nous nous interdisons de :
-
vous refuser des biens ou services ;
-
vous facturer des prix différents pour les biens ou les services, y compris en accordant des remises ou autres avantages, ou en imposant des pénalités ;
-
vous fournir un niveau de qualité différent pour les biens ou les services ;
-
suggérer que vous puissiez recevoir un prix différent pour les biens ou les services ou un niveau de qualité différent pour les biens ou les services ; ou
-
exercer des représailles contre un employé, un demandeur ou un sous-traitant qui exerce ses droits en vertu de la CCPA.
Exercer vos droits en tant que consommateur
Les règles des États-Unis en matière de confidentialité octroient aux résidents de Virginie, du Connecticut, du Colorado et de l'Utah des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la loi du Connecticut sur la confidentialité des données (Connecticut Data Privacy Act), la loi du Colorado sur les droits en matière de confidentialité (Colorado Privacy Rights Act), la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (Virginia Consumer Data Protection Act) et la loi de l'Utah sur les droits des consommateurs en matière de confidentialité (Utah Consumer Privacy Rights Act).
Les consommateurs de ces États peuvent exercer leurs droits en recourant aux méthodes décrites à la section Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification. Pour faire appel d'une décision de NextRoll en tant que Responsable du traitement au regard d'une demande de consommateur, ou pour contacter NextRoll, veuillez consulter la section Contactez-nous pour toute question.
La vente d'informations personnelles et le traitement de publicités ciblées
Pour en savoir plus sur la vente de vos informations personnelles et sur la manière d'exercer votre droit de refus, veuillez consulter la section Vente des informations personnelles. NextRoll traite les informations personnelles pour de la publicité ciblée. Reportez-vous à la section Utilisation des données collectées ci-dessus. Pour refuser la publicité ciblée, consultez la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet ou suivez le lien « Choix en matière de confidentialité » présent au bas de toutes les pages web de NextRoll :
Pour exercer votre droit d'accès, votre droit à la portabilité des données ou votre droit d'effacement des données (droit à l'oubli), veuillez nous présenter la demande de consommateur :
- en nous appelant au 1 844 740 7126 ; ou
- en consultant notre page Web sur les demandes relatives au respect de la vie privée.
Veuillez consulter les divulgations de NextRoll conformément à la loi brésilienne sur la protection des données, la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (« LGPD »), ici.
Nous sommes susceptibles de mettre à jour ou de modifier la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous y apporterons des modifications, nous publierons la déclaration mise à jour en ligne et mettrons à jour la date de prise d'effet de la déclaration. Veuillez consulter régulièrement la présente Déclaration de confidentialité relative aux Services.
Si nous sommes tenus, en vertu de la loi applicable, d'obtenir votre consentement à une quelconque modification importante avant qu'elle ne prenne effet, nous agirons conformément à la loi.
Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité relative aux services ou nos règles de confidentialité, ou si vous souhaitez faire appel de la décision de NextRoll en tant que Responsable du traitement concernant une demande de consommateur, veuillez écrire à l'adresse support@nextroll.com.
Si vous êtes situé(e) dans un Territoire européen et que nous traitons vos données en tant que responsable du traitement, NextRoll Limited est le responsable du traitement de vos données. Pour contacter NextRoll Limited, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse support@nextroll.com ou nous écrire à l’adresse suivante :
NextRoll Limited
Attn: Legal
Floor 3, Block 3
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Dublin 2, Ireland
D02 Y754
Si vous souhaitez faire remonter votre demande de renseignements après avoir contacté l'équipe d'assistance, vous êtes prié(e) d'envoyer un e-mail à notre Délégué à la protection des données à l'adresse dpo@nextroll.com:
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NextRoll Data Protection Officer
1050 Page Street
San Francisco, CA 94117
USA
AdRoll – Politique de confidentialité du site Internet
Date d'entrée en vigueur : 1er juillet 2023
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NextRoll, Inc. (anciennement AdRoll, Inc.) ainsi que ses filiales et société affiliées (« nous », « notre » ou « nos ») sont une entreprise de technologie marketing indépendante, qui propose des services et des solutions publicitaires et marketing intelligents axés sur les données permettant aux grandes et petites entreprises d'accélérer leur croissance (ci-après dénommés les « Services »).
Veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous collectons lorsque vous consultez un site Web ou utilisez une application mobile de NextRoll, dont connect.adroll.com, app.adroll.com, www.nextroll.com, www.adroll.com, pages.adroll.com, www.rollworks.com, pages.rollworks.com, https://blog.adrollgroup.com, help.adroll.com, tech.adroll.com, ou developers.adroll.com (chacun d'entre eux étant dénommé une « Propriété numérique »). Pour en savoir plus sur les données que nous collectons lorsque vous vous rendez sur les sites Web de nos Annonceurs, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux Services de NextRoll.
Table des matières
- À propos des Services de NextRoll
- Données collectées
- Utilisation des données collectées
- Partage des données
- Données agrégées et anonymisées
- Cookies et technologies associées
- Technologie de suivi en dehors des pays européens (hors cookies)
- Vos options en matière de publicité ciblée et d’analyse des centres d’intérêt, et votre refus d'en faire l'objet
- Conservation des données
- Sécurité
- Transferts internationaux
- Informations à l'attention des utilisateurs résidant sur un Territoire européen : notre base juridique et vos droits
- Informations à l’attention des résidents de Californie uniquement
- Informations pour les résidents de Virginie, du Connecticut, du Colorado et de l'Utah uniquement
- Informations à l'attention des personnes se trouvant au Brésil
- Modifications apportées à la présente Déclaration de Confidentialité
- Contactez-nous pour toute question
NextRoll est une entreprise de technologie marketing qui aide les grandes et petites entreprises à fournir des produits que les marketers ambitieux utilisent et sur lesquels ils s'appuient pour développer leur activité. Grâce au machine learning et aux plateformes de données intégrées, les services et les solutions publicitaires et marketing intelligents axés sur les données de NextRoll vont au-delà de la diffusion d'annonces numériques en fournissant aux entreprises un meilleur aperçu des audiences les plus intéressées par certains produits et services. En utilisant les offres de NextRoll en matière de données propriétaires et de machine learning (la « Technologie NextRoll »), les entreprises peuvent mieux comprendre leurs clients, trouver de nouveaux clients fidèles et établir des relations durables avec leurs clients grâce à des activités de marketing axées sur l'information.
NextRoll compte trois divisions différentes :
- AdRoll est une plateforme de marketing e-commerce destinée aux entreprises qui vendent leurs produits et services directement aux consommateurs (appelées entreprises « Direct to Consumer » ou « D2C »). La plateforme AdRoll permet à ces entreprises D2C de proposer facilement et à moindre coût les expériences sur tous les canaux que les consommateurs attendent. Elles peuvent ainsi vendre davantage à leurs clients existants, mais aussi identifier de nouveaux clients auxquels présenter leurs produits et services. Pour ce faire, AdRoll crée des parcours clients connectés et personnalisés qui permettent aux marques de toucher de nouveaux clients et des clients existants via de la publicité numérique, de l'e-mail marketing et des expériences sur site. AdRoll aide également les entreprises à comprendre l'impact de leurs efforts de marketing grâce à des mesures et attributions avancées.
- RollWorks offre une plateforme basée sur les comptes aux entreprises qui souhaitent vendre leurs produits et services à d'autres entreprises (appelées « Business to Business » ou « B2B »). Nos services RollWorks aident ces entreprises B2B à identifier leurs comptes cibles et principaux acheteurs, à leur diffuser du contenu sur plusieurs canaux et à évaluer l'efficacité des programmes dans leur système d'enregistrement.
Les sites Web de NextRoll sont un ensemble de sites que nous utilisons afin de présenter nos Services à des clients potentiels, de fournir nos Services à nos Clients, et d'aider nos Clients et partenaires lorsqu'ils cherchent à identifier, déployer et évaluer les initiatives de marketing et publicitaires qu'ils entreprennent avec nous au fil du temps.
Pour de plus amples informations sur les données collectées par le biais de nos Services, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité relative aux Services.
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories d'informations suivantes sur nos Propriétés numériques, et de les utiliser aux fins énoncées ci-dessous.
Les données que vous nous communiquez
- Coordonnées : vous pouvez nous communiquer vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail lorsque vous créez un compte chez nous, et vous pouvez nous communiquer vos nom, fonction, société, adresse e-mail, adresse postale et/ou numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à un événement en ligne auprès de nous ou lorsque vous téléchargez du contenu depuis nos Propriétés numériques.
- Informations de compte : si vous ouvrez un compte, nous collecterons vos nom d'utilisateur et mot de passe, ainsi que d'autres informations nécessaires pour ouvrir le compte et y accéder.
- Informations à fournir au service client : toute information que vous êtes susceptible de communiquer au service client, y compris votre adresse e-mail, en vue de répondre à vos demandes et de traiter vos réponses aux enquêtes.
- Informations financières : un numéro de carte bancaire ou d'autres coordonnées de compte de paiement. Ces informations sont collectées directement par notre processeur de paiement et ne sont pas stockées par NextRoll.
- Adresses e-mail hachées : nous collectons des versions hachées des adresses e-mail que vous saisissez sur nos Propriétés numériques. Le hachage est un processus technologique qui permet de pseudonymiser (c.-à-d. brouiller numériquement) les adresses e-mail. Par exemple, lorsqu'on soumet l'adresse joethecat@nextroll.com à une fonction de hachage typique, on obtient une chaîne de chiffres telle que la suivante : 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5. Nous prenons cette mesure pour anonymiser les données et protéger les adresses e-mail. Nous utilisons l'adresse e-mail hachée ainsi créée dans le but de vous reconnaître et de vous envoyer des annonces ciblées par centres d'intérêt sur différents appareils (ordinateurs, tablettes et appareils mobiles) et navigateurs (opération également appelée « diffusion sur tous les appareils »). Nous décrivons plus en détail cette diffusion sur tous les appareils à la section Utilisation des données collectées.
- Informations concernant votre activité : vous pouvez utiliser les outils mis à disposition sur les Propriétés numériques de NextRoll pour découvrir comment les Services NextRoll peuvent vous aider à développer votre activité. Si vous êtes déjà Client, nous pouvons utiliser les informations que vous communiquez sur votre activité lorsque vous utilisez notre outil pour les ajouter à votre profil Client NextRoll.
Données collectées automatiquement depuis votre appareil
- Cookies : un identifiant unique que NextRoll vous attribue lorsque vous vous rendez sur l'un de nos sites, afin que nous puissions comprendre votre parcours en ligne et vous diffuser des annonces lorsque vous consultez le site d'un publisher.
- Informations sur l'appareil : il s'agit d'informations techniques sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Propriétés numériques, telles que votre système d'exploitation. À cela s'ajoute, dans le cas d'appareils mobiles, le type d'appareil, l'identifiant publicitaire unique (tel que l'IDFA d'Apple ou l'identifiant publicitaire Android) ainsi que tout autre identifiant unique susceptible d'être attribué à l'appareil mobile, tel qu'un identifiant Android ou un UDID sur les anciens modèles de téléphone Apple, ou un identifiant unique non lié aux cookies utilisé par les Technologies hors cookies.
- Adresse IP : l'adresse IP associée à l'appareil que vous utilisez lorsque vous utilisez une Propriété numérique de NextRoll.
- Données de localisation : il s'agit d'informations non précises concernant votre situation géographique, tirées de l'adresse IP de votre appareil. Ces informations ne révèlent pas vos coordonnées géographiques précises (à savoir vos latitude et longitude GPS), mais uniquement le pays, l'État, la ville et le code postal. Elles nous permettent d'afficher des annonces pertinentes par rapport à votre situation géographique générale (par exemple, diffuser des annonces en français si vous vous trouvez en France).
- Données relatives aux navigateur : il s'agit d'informations techniques concernant le navigateur que vous utilisez, qui sont collectées afin de vous proposer une annonce pouvant s'afficher sur votre appareil (par exemple, Chrome, Firefox et Safari).
- Activité sur nos Propriétés numériques: il s'agit de données concernant votre activité de recherche sur nos Propriétés numériques et vos interactions avec nos autres outils ou tableaux de bord, par exemple les pages que vous avez consultées ainsi que le moment où vous l'avez fait, les éléments sur lesquels vous avez cliqué sur une page, le temps que vous avez passé sur une page ou si vous avez téléchargé un livre blanc.
- Données relatives aux annonces : il s'agit des données sur les annonces en ligne que nous vous avons montrées (ou avons essayé de vous montrer), par exemple le nombre de fois que nous vous avons montré une annonce, la page sur laquelle l'annonce est apparue et si vous avez cliqué dessus ou interagi avec d'une façon ou d'une autre.
Toutes ces données sont collectées pour vous aider à obtenir l'expérience la plus agréable et la plus pertinente possible lors de vos contacts avec NextRoll.
Les données que nous collectons auprès de sources tierces
- Données des Partenaires d'audience : nous pouvons collecter d'autres informations à votre sujet auprès de nos partenaires d'audience qui créent et nous fournissent des segments de nos Clients (ci-après dénommés « Partenaire d'audience »). Un segment est un groupe d'utilisateurs qui partagent un ou plusieurs attributs (par exemple, des attributs firmographiques). Nous utilisons ces données pour mieux comprendre notre audience cible et mieux vous vendre nos Services.
- Données des Partenaires publicitaires : il s'agit des données qui nous permettent d'associer l'identifiant de cookie NextRoll avec des identifiants auxquels peuvent déjà avoir recours d'autres sociétés de l'écosystème de la publicité numérique avec lesquelles nous collaborons (ci-après dénommés « Partenaires publicitaires »), par exemple des plateformes d'annonces publicitaires, des publishers et des plateformes côté offre (à savoir des entreprises qui vendent de l'espace publicitaire sur les sites Web des publishers) afin de diffuser nos annonces. L'association des identifiants de cookie nous permet de vous montrer des annonces et de vous reconnaître sur différents navigateurs et appareils. Parmi ces identifiants peuvent figurer des identifiants publicitaires pseudonymes (c.-à-d. des identifiants qui permettent d'identifier votre navigateur ou appareil, mais pas vous directement) que certains Partenaires publicitaires choisissent de nous communiquer.
- Coordonnées obtenues auprès de tiers : nous obtenons et collectons des coordonnées auprès de diverses sources tierces, y compris des sources publiques, et par le biais de licences acquises auprès de fournisseurs de données. Ces coordonnées sont des informations B2B. En d'autres termes, il s'agit généralement d'une adresse e-mail, d'une adresse postale voire d'un numéro de téléphone professionnels.
Plus particulièrement, nous utilisons ces données aux fins suivantes :
- Publicité ciblée par centres d'intérêt : diffusion d'annonces pour certains Services NextRoll qui sont plus susceptibles d'être pertinents pour vous en fonction de votre activité de recherche, de l'heure de la journée à laquelle vous utilisez nos Propriétés numériques et du temps que vous y passez, et de données géographiques non précises déduites de votre/vos appareil(s). Nous pouvons par exemple vous montrer des annonces pour notre Service uniquement disponible dans votre ville, région ou pays, pendant vos heures de déjeuner ou de déplacement. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de nos Services, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité relative aux Services.
- Segmentation d'audience : nous utilisons les données provenant de nos Propriétés numériques que vous utilisez en plus des données des Partenaires d'audience pour vous segmenter en groupes (comme les visiteurs à intention élevée ou faible) en vue d'établir des rapports, de réaliser des analyses et de déterminer les annonces et le contenu d'e-mail qui susciteraient le plus votre intérêt.
- Diffusion d'annonces : nous utilisons les données relatives à votre navigateur ou d'autres informations techniques sur votre appareil pour diffuser des annonces et confirmer leur bonne diffusion.
- Frequency Capping : nous utilisons des données sur les annonces qui vous ont été montrées pour nous assurer que vous ne recevez pas la même annonce NextRoll trop souvent.
- Séquençage : si nous vous diffusons des annonces en séquence, pour nous assurer de vous présenter l'annonce appropriée à la séquence suivante.
- Affectation de données à notre actif sur tous les appareils : l'actif NextRoll sur tous les appareils permet de relier plusieurs appareils à une même personne, à un même foyer et/ou à des identifiants en ligne tels qu'une adresse e-mail (hachée pour des raisons de sécurité) que vous pouvez avoir communiquée à NextRoll. Cet actif sur tous les appareils nous permet de mieux comprendre votre activité en ligne et de mieux cibler et évaluer les campagnes publicitaires (notamment en limitant le nombre de fois que vous ou votre foyer voyez une annonce pour les Services NextRoll).
- Diffusion sur tous les appareils : identification des différents appareils et navigateurs susceptibles d'être associés avec vous afin que les annonces puissent être ciblées, plafonnées et séquencées sur tous ces appareils, et que l'efficacité de la campagne puisse être mesurée et analysée. Cette diffusion sur tous les appareils nous permet, par exemple, de ne pas vous montrer des annonces pour des chaussures que vous regardiez sur votre téléphone mais que vous avez déjà achetées sur votre tablette. Nous essaierons plutôt de vous montrer des annonces pour un triathlon à venir, où vous pourrez étrenner ces chaussures. Cela nous aide également à respecter vos choix de désactivation sur tous les appareils que nous savons être liés au cookie refusé. Vous pouvez désactiver le ciblage par centres d'intérêt sur tous les appareils en utilisant les techniques de désactivation décrites à la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet. Pour en savoir plus notre recours à la diffusion sur tous les appareils, cliquez ici.
- Synchronisation des identifiants en ligne avec les Données CRM des Clients : si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous pouvons rapprocher votre activité de recherche en ligne indiquée par les identifiants en ligne. Nous pouvons utiliser ces informations pour voir si vous manifestez un intérêt accru pour nos produits et services afin de mieux comprendre l'audience de notre site Web et de répondre avec l'activité marketing appropriée.
- Identification des entreprises associées à une plage d'adresses IP pour le marketing B2B : nous rapprochons les plages d'adresses IP des entreprises qui divulguent les leurs afin d'analyser le trafic sur nos sites Web et d'en rendre compte.
- Rapports et attributions : analyse de la performance de nos annonces et acquisition d'informations sur nos Clients et clients potentiels. Les rapports peuvent inclure des indicateurs liés aux annonces tels que l'attribution (décrite ci-dessus), les impressions (annonces diffusées), les clics (annonces sur lesquelles vous avez cliqué) et les conversions (par exemple, si vous créez un compte chez nous ou téléchargez un livre blanc de notre site). Cela nous aide à déterminer les annonces qui vous sont les plus utiles et démontre la valeur de NextRoll. De même, cela nous permet de détecter une annonce peu performante et de revoir la stratégie de l'annonce ou de la campagne publicitaire.
- Fourniture de nos Services et d'un service client : par exemple, pour suivre l'utilisation des fonctionnalités, gérer les campagnes et enregistrer des données à des fin d'audit. Nous sommes susceptibles de vous contacter lorsque vous nous demandez une assistance ou lorsque nous estimons que vous pourriez en avoir besoin. Nous conservons des traces de nos échanges avec vous pour référence ultérieure.
- Facturation : pour vous adresser des factures et recouvrer les sommes dues au titre des services que nous vous avons fournis.
- Résolution de problèmes : pour contrôler la performance de notre site Web et résoudre tout problème associé, par exemple dans le cas où le site serait lent ou ne se chargerait pas correctement, ou pour étudier les défauts de performance de nos Services.
- Prévention de la fraude et application de nos Conditions d'utilisation : pour prévenir la fraude sur nos sites ou par le biais de l'utilisation de nos Services ; pour faire appliquer nos Conditions d'utilisation ou toute autre politique, ou pour enquêter sur toute violation desdites Conditions et politiques ou de la loi ; ou pour nous protéger, protéger nos Clients ou tout tiers contre tout dommage potentiel (matériel ou immatériel).
- Personnalisation, évaluation et amélioration de nos sites Web et Services : pour proposer du contenu personnalisé et évaluer le contenu le plus (ou le moins) utile pour nos Clients, ce qui nous permet d'améliorer notre site Web et nos services. Par exemple, si nous observons un nombre de visites plus important sur certains articles du Centre d'aide ou si le Centre d'aide reçoit un plus grand nombre de tickets concernant certains problèmes, nous pouvons améliorer nos documents d'assistance ou identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos produits pour nos Clients.
- Contacts à propos de votre compte ou de nos Services, y compris pour vous proposer nos Services ou vous fournir des mises à jour : nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous contacter au sujet de votre compte, par exemple, en ce qui concerne la performance de vos campagnes, pour assurer le suivi de questions de facturation ou pour vous informer des nouveaux Services que nous proposons. Nous pouvons vous envoyer des mises à jour de produits, des informations de performance, des enquêtes ou communiquer avec vous d'autres manières concernant nos services. Si la loi nous l'autorise, nous pouvons compléter les informations que vous nous communiquez afin de vous contacter par téléphone ou même par courrier. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails en vous désabonnant au moyen du lien figurant au bas de nos e-mails ou en mettant à jour vos préférences ici. Vous pouvez nous faire savoir si vous ne souhaitez pas recevoir d'appels téléphoniques ou d'autres documents marketing de notre part en contactant support@nextroll.com.
- Conduite de nos activités professionnelles : nous utilisons les données collectées en notre qualité d'entreprise, telles que nos listes B2B de Clients et de clients potentiels, pour mener nos activités professionnelles et envoyer des communications.
- Respect de la procédure légale : pour satisfaire de bonne foi à toute loi applicable, procédure légale ou demande gouvernementale appropriée, notamment pour répondre à une assignation à comparaître (civile ou pénale) ou à tout processus similaire.
- Enquête sur un méfait et protection de nous-mêmes ou de tiers : pour faire appliquer ou enquêter sur toute violation potentielle de nos Conditions d'utilisation, nos politiques ou la loi, et pour nous protéger ou protéger nos Clients ou un tiers de tout dommage potentiel (matériel ou immatériel).
Nous pouvons divulguer des données vous concernant aux tiers suivants :
- À nos Partenaires d'audience : nous communiquons des adresses e-mail hachées ou d'autres identifiants en ligne pseudonymes à nos Partenaires d'audience dans le cadre de la création et de la modélisation d'audience et de la création de segments.
- À nos Partenaires publicitaires : nous divulguons à nos Partenaires publicitaires les données relatives aux identifiants de cookies et l'annonce que nous proposons de vous diffuser, le cas échéant, pour permettre la diffusion d'annonces sur votre appareil.
- À nos Prestataires de services : nous faisons appel à des sociétés pour nous aider dans certaines parties de nos activités professionnelles (ex : hébergement de sites Web et de données, prévention de la fraude, production de rapports de visibilité, nettoyage de données, marketing et envoi d'e-mails), ainsi que dans la facturation, le recouvrement, le service clients et l'aspect technique et opérationnel.
- À nos filiales et sociétés affiliées : ces entités traiteront uniquement vos données aux fins déjà décrites dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web. Nos filiales sont NextRoll Limited (Irlande), AdRoll Limited (Royaume-Uni) et NextRoll Pty Limited (Australie).
- Dans le cadre de poursuites judiciaires : lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour nous conformer à l'ordonnance contraignante d'un tribunal, ou lorsque cette divulgation est nécessaire à l'exercice, l'établissement ou la défense des droits de NextRoll, de nos Clients ou d'un autre tiers.
- Dans le cadre d'une cession de notre activité : si un tiers acquiert tout ou partie de notre activité ou de nos actifs, nous pouvons divulguer vos données dans le cadre de la cession (y compris pendant la procédure de due diligence préalable à la cession).
NextRoll est susceptible d'agréger et d'anonymiser les données qu'elle collecte afin qu'elles ne soient plus directement associées à une personne physique ou qu'elles ne puissent être associées à aucune personne physique. NextRoll utilisera ensuite ces données à des fins de machine learning, de production de rapports et à d'autres fins professionnelles.
En outre, nous pouvons communiquer des données agrégées et anonymisées à nos filiales et sociétés affiliées ainsi qu’à des tiers, notamment à nos Partenaires publicitaires. Par exemple, nous sommes susceptibles de mener des études à l'échelle d'un secteur d'activité pour publier des rapports comparatifs, ou pour inclure des statistiques lorsque nous collaborons avec des chercheurs ou d’autres sociétés sur les livres blancs dédiés à un secteur.
Nos Propriétés numériques utilisent des cookies, des pixels de suivi et des technologies associées afin d'exploiter et de personnaliser nos sites, par exemple en vue de fournir du contenu personnalisé sur nos Propriétés numériques, d'activer la fonctionnalité de chat du service client, d'effectuer des analyses et de cibler les annonces en fonction de vos intérêts à l'égard de nos produits et services sur d'autres sites Web.
Nous utilisons également des cookies, des pixels de suivi et des technologies connexes pour fournir nos Services aux Clients. Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés par notre plateforme et stockés sur votre appareil. Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies NextRoll à tout moment, comme expliqué à la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet ci-dessous.
Les cookies de suivi nous permettent d’identifier votre appareil lorsque vous parcourez différentes Propriétés numériques, afin que nous puissions vous proposer des annonces ciblées.
- Les cookies NextRoll que nous envoyons au travers de la plateforme NextRoll à cette fin sont appelés : « __adroll », « __ar_v4 » et « __adroll_fpc ».
Nos Partenaires publicitaires peuvent également déposer des cookies aux fins décrites à la section Données collectées. En général, le type de cookies déposés varie en fonction du Partenaire publicitaire. Vous trouverez ici une liste de nos Partenaires publicitaires pixel.
En outre, nous utilisons des cookies autres que de suivi pour stocker les décisions des utilisateurs concernant les options de consentement et d'opposition à la publicité :
- Nous pouvons envoyer un cookie __adroll avec la valeur « désactivation » si vous indiquez votre opposition de la manière décrite ci-dessous.
- Nous pouvons envoyer un cookie __consent qui enregistre vos options de consentement concernant le traitement de vos données et l’envoi d’annonces par NextRoll.
Une liste exhaustive des cookies envoyés par NextRoll figure ci-après :
__ar_v4
__adroll_fpc
__adroll_post_consent_html
__adroll_post_connsent_css
S'agissant des visiteurs de sites Web dont les adresses IP ne proviennent pas d'un Territoire européen, NextRoll et certains de ses Partenaires publicitaires peuvent avoir recours à des technologies hors cookies pour reconnaître votre ordinateur, appareil ou navigateur à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, pour analyser les interactions avec des annonces ou du contenu, évaluer l'efficacité d'une campagne publicitaire ou initiative de marketing en particulier, lutter contre la fraude ou l'abus de nos Services, ou adopter d'autres méthodes décrites dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web à la section Utilisation des données collectées. Ces technologies hors cookies peuvent être utilisées en plus de cookies, ou séparément, pour collecter et enregistrer des données concernant vos activités de recherche sur le Web sur des navigateurs, moteurs de recherche ou autres plateformes qui n'utilisent peut-être pas la Technologie NextRoll. Vous pouvez désactiver le suivi par le biais des technologies hors cookies en recourant aux techniques de désactivation concernées décrites à la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet.
Vous pouvez contrôler la façon dont vous partagez vos données avec NextRoll, y compris en choisissant de désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt. Pour ce faire, veuillez consulter notre page Web de désactivation.
En règle générale, une désactivation vous permet de demander à NextRoll de ne pas entreprendre un type particulier de collecte de données. NextRoll collecte des données de différentes manières et à différentes fins, et il existe différents outils de désactivation spécifiques au secteur et à NextRoll. Nous décrivons ci-dessous les différentes options de contrôle de la façon dont NextRoll utilise vos données :
- Navigateur Web : vous pouvez choisir de ne pas recevoir les annonces ciblées par centres d'intérêt que nous diffusons ou qui sont diffusées en notre nom en cliquant sur l'icône bleue qui apparaît généralement dans le coin de nos annonces et en suivant les instructions fournies, ou en cliquant ici. Veuillez noter que cette fonction de désactivation est spécifique au navigateur et repose sur un « cookie de désactivation ». Par conséquent, si vous supprimez vos cookies ou mettez à jour votre navigateur après une désactivation, vous devrez à nouveau effectuer cette désactivation.
- Désactivation sur tous les appareils : comme décrit à la section Utilisation des données collectées ci-dessus, nous pouvons relier plusieurs navigateurs ou appareils à l'identifiant de cookie, à l'adresse e-mail hachée ou à d'autres identifiants uniques qui vous sont associés. Si vous effectuez une désactivation sur un navigateur ou appareil et que nous avons d'autres appareils ou navigateurs vous concernant, nous appliquerons votre décision de désactivation à ces autres navigateurs et appareils. Étant donné que nous ne relions les utilisateurs aux navigateurs et appareils que sous certaines conditions, il se peut que vous continuiez à être suivi sur un autre navigateur ou appareil que nous n'avons pas associé et où nous vous traitons comme un autre utilisateur.
- Désactivation sur un appareil mobile : pour ne plus recevoir d'annonces ciblées fondées sur le comportement que vous adoptez sur différentes applications mobiles, veuillez suivre les instructions suivantes, applicables aux appareils iOS et Android :
- iOS 7 ou version ultérieure : allez dans Réglages > Confidentialité > Publicité > activez « Suivi publicitaire limité » ;
- Appareils Android avec système d'exploitation 2.2 ou ultérieur et services Google Play version 4.0 ou ultérieure : ouvrez votre application Réglages Google > allez sur Annonces > activez « Désactiver la publicité par centres d'intérêt ».
- Outils de désactivation et autoréglementation du secteur :
- NextRoll est membre de la Network Advertising Initiative (NAI) et adhère à son code de conduite. Vous pouvez utiliser l'outil de désactivation de la NAI ici pour ne plus voir nos annonces personnalisées ni celles des autres sociétés membres agréées de la NAI. En outre, l'outil de désactivation mis en place par la NAI vous permet de refuser spécifiquement de recevoir de la publicité diffusée en fonction de « l'audience personnalisée » grâce à son outil « Audience Matched Advertising Opt-Out ». Vous pouvez également utiliser l'outil de refus d'e-mails fourni par notre Partenaire publicitaire, LiveRamp, pour supprimer votre adresse e-mail de sa base de données. La personnalisation d'audience est un type particulier de publicité ciblée par centres d'intérêt où des données anonymisées (par exemple, des adresses e-mail hachées) sont reliées à une activité ou à des informations « hors ligne » (en général, des informations qui sont ou peuvent être associées à l'adresse e-mail d'un consommateur) et rapprochées de cookies, d'identifiants d'annonces sur mobile ou d'autres identifiants en ligne. Nous décrivons plus en détail cette activité de hachage à la section Données collectées. Étant donné que ces informations diffusées en fonction de « l'audience personnalisée » sont tirées d'une adresse e-mail ou d'informations susceptibles d'être reliées à une adresse e-mail, il est possible de se désinscrire avec une adresse e-mail. Cependant, si vous choisissez cette option, vous devrez soumettre toutes les adresses e-mail que vous utilisez pour que la désinscription fonctionne.
- Nous respectons également les Principes d'autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne, tels que gérés par l'Alliance de la publicité numérique (DAA). Vous pouvez refuser de recevoir les annonces personnalisées d'autres sociétés qui fournissent des services de ciblage publicitaire, y compris nos Partenaires publicitaires, sur le site Web de la DAA.
- Nous respectons également les principes canadiens d'autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne, tels que gérés par l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC). Vous pouvez refuser de recevoir les publicités personnalisées d'autres sociétés qui proposent des services de ciblage publicitaire, y compris nos Partenaires publicitaires, sur le site Web de la DAA.
- Enfin, nous adhérons également aux directives en matière de publicité en ligne de l'EDAA (European Interactive Advertising Digital Alliance). Vous pouvez exercer votre droit de retrait sur le site Web de l'EDAA.
Vous avez également le droit de nous demander de cesser de vous envoyer des e-mails marketing. Vous pouvez utiliser le « lien de désinscription » qui figure dans nos e-mails marketing ou nous contacter à l’adresse support@nextroll.com.
Nous conservons les données pendant toute la durée nécessaire à la prestation de nos services et aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web. Par exemple, nous pouvons conserver :
- des informations de facturation lorsqu’elles s’avèrent nécessaires pour satisfaire à nos exigences en matière d’audit ;
- des informations de connexion pour confirmer les situations dans lesquelles les Client ont accepté nos Conditions d'utilisation ; et
- certaines autres informations pendant toute la durée nécessaire au respect des exigences légales, afin de régler des litiges ou l'exécution des contrats.
Nous conservons les données des cookies telles que les informations sur l'appareil et le navigateur, les données publicitaires et les données collectées sur nos Propriétés numériques de la manière suivante :
-
NextRoll est membre de la Network Advertising Initiative (NAI) et adhère à son code de conduite. Vous pouvez utiliser l'outil de désactivation de la NAI ici pour ne plus voir nos annonces personnalisées ni celles des autres sociétés membres agréées de la NAI. En outre, l'outil de désactivation mis en place par la NAI vous permet de refuser spécifiquement de recevoir de la publicité diffusée en fonction de « l'audience personnalisée » grâce à son outil « Audience Matched Advertising Opt-Out ». Vous pouvez également utiliser l'outil de refus d'e-mails fourni par notre Partenaire publicitaire, LiveRamp, pour supprimer votre adresse e-mail de sa base de données. La personnalisation d'audience est un type particulier de publicité ciblée par centres d'intérêt où des données anonymisées (par exemple, des adresses e-mail hachées) sont reliées à une activité ou à des informations « hors ligne » (en général, des informations qui sont ou peuvent être associées à l'adresse e-mail d'un consommateur) et rapprochées de cookies, d'identifiants d'annonces sur mobile ou d'autres identifiants en ligne. Nous décrivons plus en détail cette activité de hachage à la section Données collectées. Étant donné que ces informations diffusées en fonction de « l'audience personnalisée » sont tirées d'une adresse e-mail ou d'informations susceptibles d'être reliées à une adresse e-mail, il est possible de se désinscrire avec une adresse e-mail. Cependant, si vous choisissez cette option, vous devrez soumettre toutes les adresses e-mail que vous utilisez pour que la désinscription fonctionne.
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Nous respectons également les Principes d'autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne, tels que gérés par l'Alliance de la publicité numérique (DAA). Vous pouvez refuser de recevoir les annonces personnalisées d'autres sociétés qui fournissent des services de ciblage publicitaire, y compris nos Partenaires publicitaires, sur le site Web de la DAA.
-
Nous respectons également les principes canadiens d'autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne, tels que gérés par l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC). Vous pouvez refuser de recevoir les publicités personnalisées d'autres sociétés qui proposent des services de ciblage publicitaire, y compris nos Partenaires publicitaires sur le site Web de la DAAC.
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Enfin, nous adhérons également aux directives en matière de publicité en ligne de l'EDAA (European Interactive Advertising Digital Alliance). Vous pouvez exercer votre droit de retrait sur le site Web de l'EDAA.
Nous prenons des mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles pour protéger les données que nous collectons contre toute destruction, perte ou modification fortuite ou illicite, divulgation ou accès non autorisé, notamment lorsque le traitement suppose la transmission de données sur un réseau, et contre toute autre forme illicite de traitement.
Nous sommes susceptibles de transférer les informations que nous collectons à votre sujet vers des pays (y compris les États-Unis d'Amérique) autres que celui dans lequel elles ont été collectées initialement, afin de fournir nos Services. En général, il s’agit de pays dans lesquels nous exerçons nos activités ou nos prestataires de services exercent leurs activités.
Il est possible que les lois en matière de protection des données en vigueur dans ces pays diffèrent de celles de votre pays. Cependant, lorsque nous transférons vos informations vers d’autres pays, nous les protégeons de la manière décrite dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web et prenons des mesures, le cas échéant, pour veiller à ce que les transferts internationaux se conforment aux lois applicables.
Par exemple, lorsque nous transférons vos informations depuis un Territoire européen (tel que défini ci-après) vers notre société mère aux États-Unis, nous le faisons conformément aux Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Lorsque nous transférons vos données en dehors d'un Territoire européen à des Partenaires publicitaires (ou inversement), nous le faisons sur la base de mécanismes d'exportation de données légaux, parmi lesquels figurent les Clauses contractuelles types et les Règles d'entreprise contraignantes (BCR).
Notre base juridique : si vous êtes un visiteur des Territoires européens, la base juridique sur laquelle nous nous reposons pour collecter et utiliser les données à caractère personnel décrites ci-dessus dépendra des données en question et du contexte particulier dans lequel nous les collectons. Le terme « Territoires européens » désigne l'Espace économique européen et la Suisse. Aux fins de la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web, le terme « Territoires européens » continue d'inclure le Royaume-Uni.
Nous collectons généralement des données à caractère personnel auprès de vous sur la base de votre consentement. Par exemple, si vous utilisez l'une de nos Propriétés numériques, il vous sera demandé de consentir à ce que NextRoll dépose un cookie. Nous collectons également des données à caractère personnel lorsque la finalité du traitement est fondée sur l'intérêt légitime de NextRoll, comme décrit dans les informations sur le « fournisseur » de l'Outil de gestion du consentement qui vous est présenté (par exemple, pour administrer nos plateformes et fournir nos Services et pour remplir nos obligations contractuelles en tant que fournisseur de services).
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous nous reposons pour collecter et utiliser vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter au préalable à l'adresse support@nextroll.com. Si vous n'avez pas obtenu l'information ou la solution que vous cherchez, vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse dpo@nextroll.com.
Droits des résidents européens sur leurs données : si vous résidez sur un Territoire européen, vous disposez des droits renforcés suivants en vertu de la réglementation européenne sur la protection des données :
- Si vous souhaitez accéder à vos données à caractère personnel, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression, veuillez compléter les informations sur cette page Web afin d'émettre une demande vérifiable.
- ISi vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins ou limiter par ailleurs le traitement de vos données à caractère personnel, nous honorerons cette demande. Veuillez consulter la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d’intérêt, et votre refus d'en faire l'objet de la présente Déclaration de confidentialité afin de choisir l'option d'opposition qui vous convient le mieux.
- De même, si nous traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos données à caractère personnel effectué en nous appuyant sur des motifs de traitement légitimes autres que le consentement. Vous pouvez également refuser que NextRoll ou ses Partenaires publicitaires déposent des cookies en vous rendant sur notre page de désactivation ou en refusant le consentement pour NextRoll lorsque vous voyez un outil de gestion du consentement affiché sur les sites Web répertoriant NextRoll comme fournisseur.
- Vous avez le droit de vous plaindre de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel par nos soins auprès d'une autorité de protection des données. Les coordonnées des autorités de protection des données des Territoires européens sont disponibles sur le site Web du Comité européen de la protection des données. Néanmoins, si vous avez des questions concernant la manière dont nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, nous vous encourageons à nous contacter au préalable à support@nextroll.com. Si vous ne parvenez pas à obtenir les informations ou la résolution que vous recherchez, vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données à dpo@nextroll.com.
Cette section complète les informations contenues dans la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web et s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres résidents de l'État de Californie, tels que définis à l'article 17014 du titre 18 du Code des règlements de Californie. La présente section est prévue à des fins de conformité au regard de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act ou CCPA) de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (California Privacy Rights Act ou CPRA), et des règlements promulgués en vertu de celle-ci, chacun pouvant être modifié de temps à autre (collectivement, la « CCPA »).
Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente section.
Aux fins de la présente section, « Services » désigne l'exécution de services de publicité et de marketing pour les besoins de NextRoll, ainsi que la tenue ou la maintenance des comptes des Clients de NextRoll, la fourniture d'un service Client, le traitement ou l'exécution des commandes et des transactions, la vérification des informations relatives aux Clients et le traitement des paiements.
Informations que nous collectons et finalités pour lesquelles ces informations sont utilisées
Nous collectons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent être associées, ou pourraient raisonnablement être reliées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil (« informations personnelles »). Cette collecte d'informations est énumérée à la section Données collectées.
Nous définissons ci-dessous les catégories CCPA d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois auprès de consommateurs qui sont des Clients de NextRoll et/ou des visiteurs des Propriétés numériques de NextRoll. Veuillez noter que les informations personnelles de certaines catégories peuvent se chevaucher avec d'autres catégories.
Les informations non personnelles sur l'une de nos annonces (par exemple, le tiers qui a diffusé l'annonce et le nom de l'annonce) peuvent être liées à l'historique de navigation ou à l'activité sur nos sites Web afin de déterminer les informations d'attribution (par exemple, si une annonce en particulier a conduit un consommateur à visiter notre site Web et, le cas échéant, quelle campagne d'annonces spécifique).
Finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées
Toutes les données que nous collectons conformément à la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web le sont principalement pour la finalité commerciale consistant à exécuter des services de publicité et de marketing pour nos propres besoins, ainsi qu'à tenir ou à maintenir les comptes de nos Clients, à fournir un service client, à traiter ou à exécuter les commandes et les transactions, à vérifier les informations relatives aux clients et à traiter les paiements. Nous utilisons également les données collectées pour les autres finalités commerciales suivantes :
-
contrôle des interactions avec les consommateurs : pour recenser les impressions d'annonces et vérifier la qualité des impressions d'annonces diffusées à des visiteurs uniques identifiés à l'aide d'identifiants de cookies ou d'autres identifiants uniques ;
-
débogage et réparation : l'identification et la réparation des altérations de fonctionnalités prévues et existantes de nos Services et de la Technologie NextRoll, et la réalisation du débogage et des activités connexes pour réparer les erreurs qui altèrent la fonctionnalité de nos Services ;
-
sécurité : pour détecter les incidents de sécurité et appliquer des mesures de protection contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris, le cas échéant, poursuivre en justice les responsables de ces activités ;
-
recherche et développement en interne : pour mener des activités de recherche en interne en vue du développement technologique de nos Services et afin de prouver la performance de ces Services ; et
-
maintien et vérification de la qualité et de la sécurité : pour vérifier la qualité ou la sécurité de nos Services et améliorer, perfectionner ou renforcer nos Services et la Technologie NextRoll.
Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons ces données, veuillez consulter la section Utilisation des données collectées.
Divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales
NextRoll divulgue des données à caractère personnel à des fins commerciales, telles que définies à la section Finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées ci-dessus. Nous divulguons, ou partageons autrement, comme indiqué ci-après, les catégories d'informations personnelles aux catégories de tiers telles que définies à la section Partage des données.
Partage et vente des informations personnelles
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons partagé et/ou vendu les catégories suivantes d'informations personnelles pour la finalité commerciale qui consiste à fournir des services de publicité comportementale ciblée (appelée publicité reciblée ou ciblée par centres d'intérêt) :
- Catégorie A (Identifiants). En diffusant des annonces sur des sites de publishers tels que des sites d'actualités, des blogs et des sites météorologiques, nous partageons et/ou vendons des informations personnelles sous forme de données de chaîne de cookies et de données pseudonymes (par exemple, adresses e-mail hachées) relevant de la Catégorie A (Identifiants) avec des Partenaires publicitaires.
NextRoll n'a pas effectivement connaissance du fait de vendre ou de partager les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.
Pour refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, veuillez consulter notre page Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles.
En outre, NextRoll traite les signaux de préférence de refus de la publicité ciblée par centres d'intérêt par le biais du Global Privacy Control. Pour utiliser cette méthode, vous devez télécharger et activer le Global Privacy Control sur un navigateur participant ou une extension de navigateur.
Vos droits et vos choix
La CCPA octroie aux résidents de la Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. La présente section décrit les droits des résidents de la Californie en vertu de la CCPA et fournit des informations sur la manière d'exercer ces droits.
Droit de connaître et droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que nous vous communiquions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation d'informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Après avoir reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous communiquerons :
- les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant ;
- les catégories de sources d'informations personnelles que nous avons collectées vous concernant ;
- la finalité commerciale pour laquelle nous collectons ou vendons ces informations personnelles ;
- les catégories de tiers avec lesquelles nous partageons ces informations personnelles ;
- les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés vous concernant (également connus en tant que demande de portabilité des données) ; et
- deux listes séparées concernant la vente ou la divulgation de vos informations personnelles par nos soins à des fins commerciales :
- vente : recenser les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a achetées ; et
- divulgation à des fins opérationnelles : recenser les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
Droit d'effacement
Vous avez le droit de demander que nous effacions toute information personnelle que nous collectons et conservons vous concernant, sous réserve de certaines exceptions. Après avoir reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir la section Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification), nous effacerons (et exigerons de nos prestataires de services qu'ils fassent de même) vos informations personnelles de nos registres, sauf dans le cas où une exception s'appliquerait.
Nous pouvons refuser votre demande d'effacement si nous considérons que les informations sont nécessaires, pour nous ou pour notre/nos prestataire(s) de services, pour :
- effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de nos relations commerciales en cours avec vous ou exécuter d'une autre manière notre contrat avec vous ;
- détecter des incidents de sécurité, prendre des mesures de protection contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ou poursuivre en justice les responsables de telles activités ;
- exercer la liberté d'expression et garantir la faculté d'un autre consommateur d'exercer son droit de liberté d'expression ou tout autre droit prévu par la loi ;
- nous conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques [California Electronic Communications Privacy Act (CalECPA) (articles 1546 et suivants du Code pénal californien)] ;
- participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques d'intérêt public, publiques ou évaluées par des pairs, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de respect de la vie privée, lorsque l'effacement des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement les résultats des recherches, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé ;
- permettre uniquement des usages internes raisonnablement en accord avec les attentes du consommateur en fonction de votre relation avec nous ;
- nous conformer à une obligation légale ; et
- faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations, en accord avec le contexte dans lequel vous nous les avez fournies.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander qu'une entreprise corrige des informations personnelles inexactes qu'elle détient vous concernant, en prenant en considération la nature des informations personnelles et les finalités du traitement de ces informations.
Après avoir reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (consultez la section Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification), nous ferons preuve de diligence et d'efforts raisonnables pour rectifier (et exiger de nos prestataires de services qu'ils fassent de même) vos informations personnelles, sauf dans le cas où une exception s'appliquerait.
Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification
Pour exercer votre droit d'accès, votre droit à la portabilité des données ou votre droit d'effacement décrits précédemment, veuillez nous présenter la demande de consommateur :
- en nous appelant au 1 844 740 7126 ; ou
- en consultant notre page Web sur les demandes relatives au respect de la vie privée.
Après avoir présenté votre demande, un formulaire sera envoyé au demandeur afin de vérifier la demande de consommateur.
Sur le formulaire de vérification, le demandeur doit :
- fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne concernée par les informations personnelles que nous avons collectées ou un représentant autorisé ; et
- décrire sa demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre de manière appropriée.
Vous uniquement, ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez effectuer une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles.
Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous communiquer les informations personnelles si nous ne pouvons pas : (i) vérifier votre identité ou votre pouvoir de faire la demande ; et (ii) confirmer le fait que les informations personnelles vous concernent.
Nous n'utiliserons les informations personnelles communiquées dans une demande vérifiable de consommateur qu'afin de vérifier l'identité ou le pouvoir du demandeur d'effectuer la demande.
Délai et format de réponse
Nous vous enverrons une réponse écrite par voie électronique, sauf si vous précisez que vous souhaitez une réponse par courrier.
Dans cette réponse, nous indiquerons également les motifs pour lesquels nous ne pouvons honorer une demande, le cas échéant. Veuillez noter que les informations personnelles effacées au cours de la période définie à la section Conservation des données ne seront pas communiquées.
Nos réponses concernant les informations personnelles collectées, divulguées ou vendues vous seront fournies dans un format facilement utilisable qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans difficulté.
Aucuns frais ne vous seront facturés pour le traitement ou la réponse à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si celle-ci s'avère excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous indiquerons les motifs d'une telle décision et vous enverrons un devis avant d'honorer votre demande.
Droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles
Pour exercer le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez consulter la page Web Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles.
Signaux de préférence de refus
Si vous visitez une Propriété numérique de NextRoll, vous pouvez refuser la vente ou le partage de vos données en diffusant un Signal de préférence de refus, tel que le Global Privacy Control (« GPC ») (sur les navigateurs et/ou les extensions de navigateur qui prennent en charge un tel signal). Si vous n'avez pas de compte sur le site que vous consultez ou si vous n'êtes pas connecté à votre compte pendant votre navigation sur le site, vous demande de refus sera uniquement liée à l'identifiant de votre navigateur, et non pas aux informations relatives à votre compte, car le lien entre votre navigateur et le compte n'est pas connu par NextRoll. Si vous souhaitez que nous établissions le lien entre votre navigateur et votre compte lorsque vous envoyez la demande de refus ou un signal GPC, et que vous n'avez pas encore exercé votre droit de refus, vous pouvez réaliser cette action ici.
Droit de refuser la vente d'informations personnelles
Pour exercer le droit de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez présenter une demande en consultant la page Web Ne pas vendre mes informations personnelles.
Non-discrimination
Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits en vertu de la CCPA. Sauf si la CCPA l'autorise, nous nous interdisons de :
- vous refuser des biens ou services ;
- vous facturer des prix différents pour les biens ou les services, y compris en accordant des remises ou autres avantages, ou en imposant des pénalités ;
- vous fournir un niveau de qualité différent pour les biens ou les services ;
- suggérer que vous puissiez recevoir un prix différent pour les biens ou les services ou un niveau de qualité différent pour les biens ou les services.
Exercer vos droits en tant que consommateur
Les règles des États-Unis en matière de confidentialité octroient aux résidents de Virginie, du Connecticut, du Colorado et de l'Utah des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la loi du Connecticut sur la confidentialité des données (Connecticut Data Privacy Act), la loi du Colorado sur les droits en matière de confidentialité (Colorado Privacy Rights Act), la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (Virginia Consumer Data Protection Act) et la loi de l'Utah sur les droits des consommateurs en matière de confidentialité (Utah Consumer Privacy Rights Act).
Les consommateurs de ces États peuvent exercer leurs droits en recourant aux méthodes décrites à la section Exercer son droit de connaître, son droit à la portabilité des données, son droit d'effacement et son droit de rectification. Pour faire appel d'une décision de NextRoll en tant que Responsable du traitement au regard d'une demande de consommateur, ou pour contacter NextRoll, veuillez consulter la section Contactez-nous pour toute question.
La vente d'informations personnelles et le traitement de publicités ciblées
Pour en savoir plus sur la vente de vos informations personnelles et sur la manière d'exercer votre droit de refus, veuillez consulter la section Partage et vente des informations personnelles. NextRoll traite les informations personnelles pour de la publicité ciblée. Reportez-vous à la section Utilisation des données collectées ci-dessus. Pour refuser la publicité ciblée, consultez la section Vos options en matière de publicité ciblée et d'analyse des centres d'intérêt, et votre refus d'en faire l'objet.
Veuillez consulter les communications de NextRoll conformément à la loi brésilienne sur la protection des données, la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (« LGPD »), ici.
Nous sommes susceptibles de mettre à jour ou de modifier la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous y apporterons des modifications, nous publierons la déclaration mise à jour en ligne et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur de la déclaration. Veuillez consulter régulièrement la présente Déclaration de confidentialité relative aux sites Web.
Si nous sommes tenus, en vertu de la loi applicable, d'obtenir votre consentement à une quelconque modification importante avant qu'elle ne prenne effet, nous agirons conformément à la loi.
Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité relative aux services ou nos règles de confidentialité, ou si vous souhaitez faire appel de la décision de NextRoll en tant que Responsable du traitement concernant une demande de consommateur, veuillez écrire à l'adresse support@nextroll.com.
Si vous êtes situé(e) dans un Territoire européen et que nous traitons vos données en tant que responsable du traitement, NextRoll Limited est le responsable du traitement de vos données. Pour contacter NextRoll Limited, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse support@nextroll.com ou nous écrire à l’adresse suivante :
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Si vous souhaitez faire remonter votre demande de renseignements après avoir contacté l'équipe d'assistance, vous êtes prié(e) d'envoyer un e-mail à notre Délégué à la protection des données à l'adresse dpo@nextroll.com ou de lui écrire à l'adresse suivante :
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