CONDICIONES DE SERVICIO DE NEXTROLL
Para ver las condiciones de servicio anteriores, por favor, haga clic aquí
Fecha de entrada en vigor: 21 de abril de 2020
Estas Condiciones de servicio, junto con los Anexos de servicios, Formularios de pedido, Pedidos de inserción y todos los enlaces a materiales a los que se hace referencia en este documento (colectivamente, este "Acuerdo"), describen los términos y condiciones en virtud de los cuales usted ("Cliente") puede acceder y usar los Servicios (definidos a continuación) de NextRoll, Inc. ("NextRoll").
AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTAR", AL ACEPTAR ESTE ACUERDO A TRAVÉS DE UN FORMULARIO DE PEDIDO QUE INCORPORE ESTE ACUERDO, O AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE NEXTROLL, EL CLIENTE ACEPTA ESTAR VINCULADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.
SI EL CLIENTE SUSCRIBE ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE OTRAS EMPRESAS O ENTIDADES (POR EJEMPLO, COMO AGENCIA O REVENDEDOR AUTORIZADO), ENTONCES EL CLIENTE DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE LA AUTORIDAD PARA OBLIGAR A DICHAS EMPRESAS Y ENTIDADES AL CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO.
NEXTROLL PUEDE ACTUALIZAR O MODIFICAR ESTE ACUERDO DE TANTO EN CUANDO. EL USO CONTINUADO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE DESPUÉS DE UNA ACTUALIZACIÓN CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN DE ESTA.
- DEFINICIONES
- SERVICIOS DE NEXTROLL
- RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
- AGENCIAS Y REVENDEDORES AUTORIZADOS
- CONDICIONES DE PAGO
- PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
- OBLIGACIONES DE PRIVACIDAD DE DATOS
- DECLARACIONES Y GARANTÍAS
- INDEMNIZACIÓN
- LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
- PERIODO DE VIGENCIA Y RESCISIÓN
- CONFIDENCIALIDAD
- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
- DISPOSICIONES VARIAS
1. DEFINICIONES |
- "Agencia(s)" significa una agencia de publicidad que administra los Servicios en nombre de uno o más Clientes (definidos en la Sección 4.1) y que ha ejecutado un Formulario de pedido o una Orden de inserción. Las referencias a "Clientes" incluirán a las Agencias.
- "Anexo(s) de Servicios" significa los términos y condiciones suplementarios, incorporados por referencia en este Acuerdo, que rigen el uso de Servicios específicos.
- "Anuncio(s)" hace referencia a los anuncios del Cliente, en cualquier forma, incluyendo, entre otros, los anuncios expuestos, vídeo, correo electrónico o televisión.
- "Contenido del Cliente" se refiere a Anuncios, imágenes de fondo, marcas registradas, logotipos, nombres de empresas, fuentes, códigos hexadecimales, imágenes, gráficos, texto, archivos de audio, vídeo, suministros de datos de productos y otro contenido en cualquier medio y formato proporcionado por el Cliente u obtenido o creado por NextRoll en nombre del Cliente para su uso con los Servicios.
- "Cuenta" significa la cuenta en línea creada por o en nombre del Cliente para acceder a los Servicios.
- "Datos de CRM del Cliente” se refiere a cualquier dirección de correo electrónico vacía (es decir, texto simple, sin codificar) u otros datos de CRM sobre los Usuarios finales del Cliente proporcionados por el Cliente, obtenidos mediante integraciones con terceros u obtenidos por NextRoll en nombre del Cliente, en relación con los Servicios. Los datos de CRM del Cliente también incluyen informes individualizados sobre los datos de CRM generados por NextRoll para el Cliente. Los datos de CRM del Cliente no incluyen Datos de servicio ni Informes de Rendimiento.
- "Datos del Servicio" significa los datos que NextRoll recopila de los Usuarios Finales usando Tecnología en los Sitios del Cliente, incluidos los datos obtenidos de terceros al proporcionar los Servicios. Los Datos de Servicio no incluyen Datos de CRM del Cliente. Si el Cliente ha configurado la Tecnología, o ha autorizado a NextRoll para que lo haga en su nombre, a fin de enviar las direcciones de correo electrónico codificadas del Usuario Final desde los Sitios del Cliente a NextRoll o ha autorizado a NextRoll para recopilar y almacenar direcciones de correo electrónico codificadas del Usuario Final, dichas direcciones de correo electrónico codificadas del Usuario Final constituirán Datos de Servicio.
- "Datos Personales” se define en la Ley aplicable de la residencia de cada Usuario final.
- "Documentación” se refiere a los documentos de referencia, las guias del servicio de soporte, las políticas y el material técnico de NextRoll relacionados con los Servicios que se ponen a disposición del Cliente (ya sea por correo electrónico, enlaces a sitios web, en pantalla o pantalla mediante clics, tableros de mando de la Cuenta o cualquier otro método), incluidos, entre otros, los ubicados en https://help.adroll.com/hc, https://help.rollworks.com/hc/en-us y https://www.nextroll.com/trust-center.
- "Formulario de Pedido" se refiere a cualquier formulario, factura o registro dentro del tablero de mando de la Cuenta del Cliente que establece los Servicios seleccionados por el Cliente, la Vigencia, las Tarifas, los créditos y otros detalles, y que incorpora este Acuerdo por referencia.
- "Informes de Rendimiento" significa todos los informes, datos, análisis y otra información que NextRoll pone a disposición del Cliente a través de los Servicios relacionados con los Anuncios, campañas y uso de los Servicios del Cliente, proporcionados de forma agregada.
- "Ley(es) aplicable(s)” significa cualquier ley o regulación federal, estatal y extranjera aplicable o cualquier regla o guía autorreguladora de una industria relativas a los derechos y obligaciones de una parte bajo este Acuerdo (incluidas, entre otras, las guías y los estándares y prácticas recomendadas del Interactive Advertising Bureau (IAB), el código de conducta de la Network Advertising Initiative (NAI), los Principios de autorregulación para la Publicidad Comportamental en línea de la Digital Advertising Alliance (DAA), el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley de la Privacidad del Consumidor de California 2018, las secciones 1798.100 y ss. del código civil de California (CCPA) y la Ley de Protección de la Privacidad de los niños (COPPA).
- "Materiales de NextRoll" se refiere a la Tecnología, Documentación, sitios web, tableros de mando, interfaces visuales, gráficos, diseño, plantillas, compilación,código informático,cualquier dato (incluidos los datos de contacto) proporcionado por NextRoll, Informes de Rendimiento y todos los demás elementos de los Servicios, incluyendo cualquier mejora y modificación de los mismos y trabajos derivados de los mismos.
- "Orden de Inserción" significa un formulario a través del cual el Cliente puede solicitar ciertos Servicios de Medios.
- "Paquete" significa las combinaciones de Servicios ofrecidas por NextRoll en virtud de este Acuerdo.
- "Red" se refiere a un grupo de editores, ad networks, , ad exchanges y otras fuentes de inventarios de anuncios a los que NextRoll se ha asociado para proporcionar los Servicios.
- "Revendedor autorizado" se refiere a una entidad autorizada por NextRoll para revender los Servicios a los Clientes (definidos en la Sección 4.1) a través de su propia plataforma y que ha ejecutado un Formulario de pedido o un Pedido de inserción. Las referencias a "Clientes" incluirán a los Revendedores autorizados.
- "Servicios" significa la publicidad, marketing, ventas, análisis y otros servicios ofrecidos por NextRoll y puestos a disposición del Cliente en virtud de este Acuerdo.
- Los "Servicios de Medios" son un tipo específico de Servicios que se describe con más detalle en el Anexo de Servicios de Medios (https://www.nextroll.com/es-ES/terms/media-services) y la Sección de Interacción del Anexo de servicios ABM (https://www.nextroll.com/terms/abm).
- "Sitios del Cliente" se refiere a todos los sitios web y aplicaciones móviles y de tabletas propiedad de o controladas por el Cliente a través de las cuales se integran los Servicios y se recopilan Datos del Servicio o Datos de CRM del Cliente, según corresponda.
- "Tarifas” se define en la Sección 5.1.
- "Tecnología" se refiere a la tecnología propriedad de NextRoll utilizada para proporcionar los Servicios, incluidos píxeles, secuencias de comandos, códigos, etiquetas, interfaces de programación de aplicaciones ("API"), tableros de mando y/o kits de desarrollo de software ("SDK").
- "Territorios Europeos" significa el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza.
- "Usuarios autorizados" se refiere a los empleados y contratistas del Cliente que están autorizados por el Cliente para acceder a la Cuenta y utilizar los Servicios en nombre del Cliente, y que han acordado estar vinculados por las condiciones de este Acuerdo.
- "Usuarios Finales" se refiere a cualquier persona física que acceda, use o de otro modo interactúe con los Sitios del Cliente o el Contenido del Cliente, o relacionada con los Datos de CRM del Cliente.
- "Vigencia" tiene el significado establecido en el Formulario de pedido del Cliente.
2. SERVICIOS DE NEXTROLL |
2.1 Acceso y Uso. Previa condición de pago por parte del Cliente de todas las Tarifas aplicables y al cumplimiento de este Acuerdo, NextRoll otorga al Cliente durante la Vigencia del Acuerdo un derecho personal, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para:
- acceder y utilizar los Servicios establecidos en el Formulario de pedido u Orden de inserción correspondiente;
- usar los Materiales de NextRoll únicamente en relación con los Servicios; y
- usar los Informes de Rendimiento según lo permitido por este Acuerdo y la Ley Aplicable.
2.2 Requisitos técnicos y de notificación de recogida de datos. Antes de comenzar la prestación de los Servicios, el Cliente deberá cumplir con todos los requisitos técnicos y de notificación de recogida de Datos Personales comunicados por NextRoll al Cliente, que pueden incluir:
- implementar la Tecnología provista por NextRoll en los Sitios del Cliente;
- permitir el acceso de NextRoll a los datos recogidos por el socio de medición móvil del Cliente ("MMP");
- publicar un aviso de privacidad en línea según lo dispuesto en la Sección 7.1; y/o
- implementar un Mecanismo de Consentimiento (definido en la Sección 7.3), si así lo requiere la Ley Aplicable.
2.3 Restricciones de uso. Excepto según lo permitido a través de los Servicios (o de otra manera por NextRoll por escrito), el Cliente no podrá, y se asegurará de que ningún tercero pueda:
- usar los Servicios o los Materiales de NextRoll para cualquier otro propósito que no sea el propio propósito comercial interno del Cliente;
- licenciar, vender, transferir, asignar, distribuir, alojar, alquilar, arrendar o explotar comercialmente los Servicios o los Materiales de NextRoll;
- modificar, preparar trabajos derivados de, desarmar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de los Servicios o Materiales de NextRoll, usar APIs no autorizadas, crear más Cuentas de las necesarias o intentar obtener acceso de cualquier manera a datos fuera del alcance de los Servicios;
- eliminar cualquier aviso de propiedad de los Servicios o Materiales de NextRoll;
- enviar o introducir virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos u otro código, archivos, secuencias de comandos o agentes dañinos o maliciosos en los Servicios o Materiales de NextRoll; o
- usar los Servicios o los Materiales de NextRoll de cualquier manera o para cualquier propósito que infrinja, se apropie indebidamente o viole de cualquier otro modo los derechos de cualquier otra parte, este Acuerdo o la Ley Aplicable.
2.4 Versiones beta y Pruebas. NextRoll puede poner a disposición del Cliente nuevas características y/o funcionalidades relacionadas con los Servicios como una versión beta, piloto, de prueba o similar (cada una, una "Versión beta") u ofrecer a un Cliente nuevo o existente una prueba de los Servicios para un período de evaluación limitado (cada una, una "Prueba"). El uso por parte del Cliente de Versiones beta y/o Pruebas se rige por este Acuerdo, excepto que NextRoll las proporciona "TAL CUAL", a riesgo del Cliente y exentas de todas las garantías e indemnizaciones establecidas más adelante. NextRoll puede suspender o finalizar las Versiones beta o las Pruebas en cualquier momento a su exclusivo criterio y puede optar por no poner las Versiones beta a disposición general.
3. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE |
3.1 Disposiciones generales. El Cliente es el único responsable de su uso y del uso de sus Usuarios Autorizados de los Servicios y Materiales de NextRoll y de todas las actividades que ocurran en su Cuenta.
3.2 Cuentas.
- Configuración de la Cuenta. El Cliente es responsable de assegurar que toda la información utilizada para configurar y mantener una Cuenta esté actualizada y sea completa y precisa durante la Vigencia, incluyendo, entre otros, la información de contacto, facturación y pago, así como detalles de presupuestos y campañas relacionados con los Servicios.
- Contraseñas y nombres de inicio de sesión. Todas las contraseñas y nombres de inicio de sesión proporcionados o creados por el Cliente en relación con este Acuerdo solo deben ser utilizados por y para el Cliente. Las contraseñas y los nombres de inicio de sesión de la Cuenta no se pueden compartir con ninguna otra persona o entidad que no sean Usuarios autorizados. El Cliente protegerá las contraseñas y nombres de inicio de sesión de su Cuenta y notificará de inmediato a NextRoll cualquier violación o sospecha de violación de la seguridad, uso indebido o acceso no autorizado.
3.3 Contenido del Cliente. El Cliente es responsable de todo el Contenido del Cliente publicado en o a través de los Servicios y en los Sitios del Cliente y del cumplimiento de las Políticas de Publicidad de NextRoll (https://help.adroll.com/hc/en-us/categories/360001977912-Advertising-Policies). Durante la Vigencia, el Cliente concede a NextRoll una licencia no exclusiva, mundial y libre de cánones para usar, modificar, mostrar, distribuir, reproducir, almacenar y publicar Contenido del Cliente en y en relación con la provisión de Servicios por parte de NextRoll al Cliente (por ejemplo, para su uso en Anuncios, plantillas de correo electrónico o personalización del tablero de mando de la Cuenta). El Cliente proporcionará a NextRoll el Contenido del Cliente en la forma especificada por NextRoll o permitirá que NextRoll lo recupere directamente de los Sitios del Cliente.
3.4 Uso de marcas. Durante la Vigencia, el Cliente otorga a NextRoll el derecho de usar las marcas registradas, logotipos y nombres aprobados por el Cliente en los comunicados de prensa, sitios web, redes sociales y otros materiales promocionales de NextRoll, únicamente para identificar al Cliente como cliente de NextRoll.
4. AGENCIAS Y REVENDEDORES AUTORIZADOS |
4.1 Disposiciones generales. Todos los derechos, obligaciones y referencias al "Cliente" en este Acuerdo también se aplicarán a las Agencias y Revendedores Autorizados. Las Agencias y los Revendedores Autorizados serán responsables del cumplimiento por parte de sus respectivos clientes ("Clientes") de este Acuerdo. Además de las declaraciones y garantías establecidas en la Sección 8.1, las Agencias y los Revendedores autorizados declaran y garantizan a NextRoll que cada uno de ellos tiene la autoridad para actuar en nombre de sus Clientes con respecto a todas las obligaciones y declaraciones establecidas en este Acuerdo, y proporcionarán una confirmación por escrito de ello si se les solicita.
4.2 Agencias. Las Agencias pueden establecer una "Cuenta de Agencia" para administrar los Servicios en nombre de uno o más de los Clientes de la Agencia de conformidad con este Acuerdo. NextRoll se reserva el derecho, a su entera discreción, de objetar al uso de los Servicios por parte de cualquier Agencia o Cliente de la Agencia.
- Tarifas. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, se facturará a la Agencia directamente y esta será responsable de todas las Tarifas incurridas por los Clientes en virtud de este Acuerdo, independientemente de si la Agencia ha recibido el pago del Cliente. La Agencia supervisará periódicamente el riesgo de crédito de sus Clientes para garantizar que los Clientes tengan fondos suficientes para solicitar Servicios en virtud de este Acuerdo. Si NextRoll acordó facturar al Cliente directamente cualquier Tarifa y el Cliente no realiza el pago oportuno de dichas Tarifas (o, en cualquier caso, no ha realizado el pago de todas estas Tarifas dentro de los noventa (90) días posteriores a la prestación de los Servicios relevantes), entonces la Agencia será responsable del importe total y NextRoll se reserva el derecho de suspender o cerrar la Cuenta completa de la Agencia y el acceso a los Servicios.
- No exclusividad. Los Clientes de la Agencia pueden solicitar en cualquier momento que se les migre a otra Cuenta de Agencia o a una Cuenta directa con NextRoll y nada en este Acuerdo impedirá que NextRoll facilite dicha transferencia o que los Clientes entablen una relación directa con NextRoll.
- Aviso a los clientes sobre Descuentos de Agencia y/o Comisiones de referencia. NextRoll puede proporcionar descuentos y/o comisiones de referencia a cualquier Agencia que lleve Clientes a NextRoll. La Agencia declara y garantiza a NextRoll que pondrá a disposición de los Clientes el aviso anterior en la medida que sea requerido por la Ley Aplicable.
4.3 Revendedores Autorizados. Los Revendedores Autorizados pueden establecer una "Cuenta de Revendedor" para facilitar la comercialización y la venta de Servicios a los Clientes por parte de los Revendedores Autorizados. Es posible que se requiera a los Revendedores autorizados solicitar una licencia separada para usar la API de Revendedor de NextRoll (https://www.nextroll.com/terms/api).
- Tarifas. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, se facturarán a los Revendedores autorizados directamente todas las Tarifas incurridas por los Clientes en virtud de este Acuerdo, independientemente de si el Revendedor autorizado ha recibido el pago del Cliente.
- Asistencia a Clientes. El Revendedor autorizado acepta que será el único responsable de ofrecer asistencia a los Clientes (a) en relación con el uso de los Servicios por parte de dichos Clientes; y (b) los esfuerzos de marketing relacionados con el ciclo de vida de entrada al mercado para los Servicios, siempre que cualquier material de marketing preparado y/o utilizado por un Revendedor Autorizado cumpla con los requisitos y la Documentación de marketing de NextRoll. A petición, NextRoll proporcionará un soporte comercialmente razonable al Revendedor autorizado en relación con su reventa de Servicios a Clientes potenciales en virtud de este Acuerdo.
5. CONDICIONES DE PAGO |
5.1 Tarifas. El Cliente deberá pagar las siguientes tarifas ("Tarifas"):
- Tarifas de Paquetes. Las Tarifas de los Paquetes se establecerán en el Formulario de Pedido del Cliente o en la Orden de Inserción.
- Tarifas de Servicios de Medios, Complementos e Integraciones de medios de API. Las Tarifas de Servicios de medios, complementos y ciertas Integraciones de medios de API son adicionales a las Tarifas de Paquetes, y se pueden establecer condiciones de pago adicionales en los Anexos de Servicios, el Formulario de pedido o la Orden de inserción.
- Promociones; Créditos. NextRoll puede ofrecer al Cliente ciertas promociones, descuentos, créditos generales, créditos de medios u otras ofertas especiales que se reflejarán en el Formulario de Pedido o la Orden de Inserción del Cliente. No habrá reembolsos o créditos por términos parciales, rebajas de nivel o créditos o características no utilizados.
- Tarifas por exceso. Si el Cliente excede los límites de uso especificados en el Formulario de Pedido, los Servicios o la Documentación, NextRoll se reserva el derecho de asignar al Cliente al Paquete de nivel siguiente correspondiente al uso del Cliente por el resto de la Vigencia, o facturar al Cliente las Tarifas asociadas con el uso excedido, en cada caso utilizando la información de facturación asociada a la Cuenta.
- Cambios en las Tarifas. NextRoll se reserva el derecho de cambiar sus Tarifas e instituir nuevos cargos en cualquier momento (incluida cualquier renovación) mediante notificación al Cliente por correo electrónico, notificación escrita o notificación a través de los Servicios. El uso de los Servicios por parte del Cliente después de dicha notificación constituye su aceptación de cualquier Tarifa nueva o aumentada.
5.2 Condiciones de pago. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, todas las Tarifas se pagarán de la siguiente manera:
- Paquetes. Todos los Paquetes (excepto los Paquetes "gratuitos") se facturan por adelantado y no son reembolsables. Los Paquetes se renovarán automáticamente por Plazos sucesivos de la misma duración (p. ej., un Paquete de 12 meses se renovará automáticamente por otros 12 meses, y un Paquete mensual se renovará por otro mes), y al Cliente se le cobrarán las Tarifas correspondientes en cada aniversario de compra, a menos que se el Paquete se cancele o se reduzca su nivel de acuerdo con la Sección 11.2 o 11.3.
- Servicios de medios. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, las Tarifas de los Servicios de medios se facturarán automáticamente al final de cada semana.
5.3. Impuestos. Las Tarifas se muestran sin incluir ningún Impuesto (definido a continuación). El Cliente es responsable de todos los impuestos de ventas, uso, valor añadido, retención y cualquier otro impuesto similar exigido por entidades gubernamentales federales, estatales, locales o extranjeras en las transacciones contempladas en este Acuerdo ("Impuestos"), excluyendo los impuestos basados únicamente en los ingresos netos de NextRoll, incluso si NextRoll no recaudó ni abonó dichos Impuestos en nombre del Cliente. Si a NextRoll se le imponen multas, sanciones o pagos por no pagar impuestos, NextRoll tendrá derecho al reembolso total de dichos importes por parte del Cliente.
5.4 Impago o pago retrasado.
- Suspensión o Rescisión. NextRoll puede suspender o rescindir el acceso del Cliente y sus Usuarios autorizados a los Servicios, en su totalidad o en parte, sin previo aviso, en caso de impago de las Tarifas. La rescisión o suspensión no eximirá al Cliente de su obligación de pagar las Tarifas de conformidad con este Acuerdo. NextRoll se reserva el derecho de asignar al Cliente a un Paquete de nivel más bajo o cobrar una tarifa de reactivación para restablecer los Servicios.
- Intereses. Sin limitar los recursos de NextRoll, NextRoll puede cobrar intereses sobre las Tarifas vencidas desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago real a una tasa mensual del 1,5 % o la tasa más alta permitida por la Ley aplicable, de las dos la menor. El Cliente reembolsará a NextRoll los gastos y los costes de recuperación incurridos en el cobro de las Tarifas vencidas, incluidos los honorarios razonables de los abogados y los costes de cobro.
- Compensación. NextRoll puede compensar cualquier pasivo adeudado al Cliente contra cualquier pasivo que NextRoll determine razonablemente que el Cliente debe a NextRoll, en relación con los Servicios en virtud de este Acuerdo.
- Riesgo de crédito. Si el Cliente desarrolla condiciones de crédito (por ejemplo, denegaciones excesivas de tarjetas de crédito, devoluciones de cargos, devolución de pagos debido a fondos insuficientes o aumento del riesgo de insolvencia) o NextRoll determina que el Cliente está en riesgo de crédito, NextRoll se reserva el derecho de modificar las condiciones de pago del Cliente. Si una Agencia o un Revendedor Autorizado (pero no su Cliente) entra en o es objeto de un procedimiento de insolvencia, quiebra o administración judicial o cualquier otro procedimiento para la liquidación de las deudas del Cliente, NextRoll tendrá derecho a notificar a los Clientes pertinentes directamente en un esfuerzo por liquidar las obligaciones pendientes en virtud de este Acuerdo.
5.5 Disputas de facturación. Cualquier reclamación o disputa relacionada con las Tarifas en virtud de este Acuerdo debe notificarse a NextRoll por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de facturación o el Cliente renunciará a esta.
6. PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL |
6.1 Propiedad de NextRoll.
- Disposiciones generales. NextRoll posee o controla todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, Datos de Servicio, Informes de Rendimiento y Materiales de NextRoll, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en ellos. El derecho del Cliente a usar los Servicios y los Materiales de NextRoll está estrictamente limitado a los derechos expresamente otorgados en este Acuerdo, y todos los demás derechos están reservados a NextRoll.
- Correos electrónicos codificadas usados en el gráfico a través de dispositivos (Cross-Device Graph).
- Si el Cliente opta por el servicio a través de dispositivos y cualquier otro Servicio donde se autoriza a NextRoll a recopilar direcciones de correo electrónico (texto simple, sin codificar) a través de la Tecnología, se aplicarán las siguientes disposiciones:
- NextRoll recopilará correos electrónicos codificados y otros identificadores de Usuario Final (colectivamente, "Correos Electrónicos Codificados"), derivados de dichas direcciones de correo electrónico. Los Correos Electrónicos Codificados se consideran Datos de Servicio y se almacenan como una parte persistente del gráfico a través de dispositivos de NextRoll. NextRoll puede combinar Correos Electrónicos Codificados con Datos de Servicio de otros clientes con el fin de proporcionar Servicios en general a los clientes.
- El Cliente debe:
- proporcionar un aviso apropiado a los Usuarios finales, antes o en el momento del envío (es decir, un aviso "justo a tiempo"); y
- informar a los Usuarios finales en un aviso de privacidad en línea de que cualquier dirección de correo electrónico proporcionada será codificada, almacenada y combinada con otros identificadores con fines de reconocimiento a través de dispositivos y publicidad dirigida y medición y análisis por parte de NextRoll (según corresponda).
- Si el Cliente opta por el servicio a través de dispositivos y cualquier otro Servicio donde se autoriza a NextRoll a recopilar direcciones de correo electrónico (texto simple, sin codificar) a través de la Tecnología, se aplicarán las siguientes disposiciones:
6.2 Propiedad del Cliente. El Cliente posee o controla todos los derechos sobre el Contenido del Cliente y los Datos de CRM del Cliente. NextRoll no utilizará el Contenido del cliente o los Datos de CRM del Cliente para ningún otro propósito que no sea: (a) proporcionar Servicios al Cliente según lo dispuesto en este Acuerdo y (b) usar, publicar, mostrar y distribuir información anonimizada, agregada y no identificable derivada de dicho contenido y datos con el fin de mejorar los Servicios, la evaluación comparativa y los informes de NextRoll.
6.3 Comentarios. Las partes acuerdan que cualquier comentario, idea, sugerencia o retroalimentación proporcionada por el Cliente o Usuarios Autorizados puede ser utilizada por NextRoll para desarrollar y mejorar los Servicios, Materiales de NextRoll, nuevos productos y/o nuevos servicios sin remuneración, aviso u obligación para con dicho Cliente o Usuario autorizado.
6.4 Marcas comerciales de terceros. Las marcas comerciales y los nombres de productos o compañías de terceros a los que se hace referencia en los Servicios o los Materiales de NextRoll son propiedad de sus respectivos propietarios y no se pueden usar sin el permiso previo por escrito de estos.
7. OBLIGACIONES DE PRIVACIDAD DE DATOS |
7.1 Obligaciones generales con respecto a la privacidad del Usuario Final. El Cliente es responsable de todos los Sitios del Cliente integrados o utilizados con los Servicios, incluidos, entre otros:
- el cumplimiento de todas las Leyes Aplicables relativas a la protección de datos y la privacidad individual y los derechos de publicidad; y
- la publicación de un aviso de privacidad en línea que:
- informe con suficiente detalle con arreglo a las leyes aplicables de cómo se recogen los datos (incluidos los Datos Personales) a través de los Sitios del Cliente utilizando tecnologías de seguimiento como cookies de terceros y otras tecnologías;
- informe de los fines para los cuales el Cliente y NextRoll recogen y utilizan datos, incluidos, entre otros, los de medición, análisis y publicidad basada en intereses;
- incluya instrucciones sobre cómo los Usuarios Finales pueden controlar la recogida de datos mediante navegadores web y dispositivos móviles; e
- incluya instrucciones sobre cómo los Usuarios Finales pueden optar por no recibir publicidad basada en intereses (incluidos los anuncios que se muestran utilizando tecnologías que no son cookies) a través de todos los enlaces autorreguladores relevantes de la industria proporcionados a través de la página de exclusión del sitio web de NAI (http://www.networkadvertising.org/choices/) y la página de exclusión de la DAA (http://www.aboutads.info/) o, para los Usuarios Finales ubicados en Territorios Europeos, la página de exclusión de la EDAA (http://youronlinechoices.eu/).
Encontrará más información sobre los requisitos de aviso de privacidad de NextRoll aquí: (para Clientes de AdRoll https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/216104687-Privacy-Notice-Requirement) (para Clientes de RollWorks https://help.rollworks.com/hc/en-us/articles/360036024352-Privacy-Notice-Requirements).
- donde se informa a los Usuarios Finales de cómo pueden optar por no recibir publicidad de otros sitios, accediendo a la configuración de su dispositivo o visitando y usando los controles descritos en la página de opciones móviles de la NAI.
7.2 Obligaciones adicionales con respecto a la privacidad del Usuario final en California. Cuando los Sitios del Cliente atraigan a Usuarios finales de California, el Cliente debe proporcionar un aviso específico a los residentes de California en el aviso de privacidad en línea del Cliente que incluya un enlace a la Sección para Residentes de California del Aviso de Privacidad del Servicio de NextRoll (https://www.nextroll.com/es-ES/privacy), que aborda las obligaciones de NextRoll con arreglo a la Ley de la Privacidad del Consumidor de California de 2018, sección 1798.100 y ss. del Código Civil de California, y sus enmiendas oportunas, y cualquier reglamento relacionado ("CCPA").
Si el Cliente proporciona a NextRoll Datos de CRM de Cliente de residentes de California y/o NextRoll recoge Datos de CRM de Cliente de residentes de California en nombre del Cliente, entonces el Anexo de Proveedor de Servicios de CCPA de NextRoll (disponible en https://www.nextroll.com/terms/ccpa-service-provider) se incorpora y forma parte de este Acuerdo.
7.3 Obligaciones adicionales con respecto a la privacidad del Usuario Final en Territorios Europeos y en otros lugares.
- Mecanismo de Consentimiento. Cuando los Sitios del Cliente atraigan a Usuarios Finales de Territorios Europeos, el Cliente debe implementar un mecanismo de consentimiento y transparencia ("Mecanismo de Consentimiento") en los Sitios del Cliente para obtener el consentimiento del Usuario final para que NextRoll (y su Red) envíe cookies o tecnologías de seguimiento similares en los navegadores de los Usuarios Finales.
- El Mecanismo de Consentimiento debe indicar el propósito de cualquier recogida de datos y cumplir con las verificaciones de cumplimiento técnico y de políticas para el Marco de Transparencia y Consentimiento (“TCF”) más reciente y en vigor del Interactive Advertising Bureau (“IAB”), como se demuestra al aprobar el Validador CMP de IAB Europe (una herramienta para verificar el cumplimiento del TCF). El Cliente puede cumplir el requisito anterior utilizando el Mecanismo de Consentimiento puesto a su disposición por NextRoll.
- Mecanismo de Consentimiento en Otros territorios. Las obligaciones anteriores también se aplicarán cuando los Sitios del Cliente atraigan visitantes de otras jurisdicciones que requieren un aviso y Mecanismos de Consentimiento con respecto al envío o el acceso a cookies o tecnologías de seguimiento similares en los dispositivos de los visitantes y/o mecanismos específicos de transferencia de datos según la Ley Aplicable.
- Anexo de protección de datos del RGPD. Las partes acuerdan que el Anexo de protección de datos de NextRoll (disponible en https://www.nextroll.com/terms/data-protection) se incorpora y forma parte de este Acuerdo y se aplicará con respecto al tratamiento por parte de las partes de los Datos Personales de residentes de Territorios Europeos.
7.4 Niños. Se prohíbe expresamente al Cliente:
- colocar Tecnología (por ejemplo, píxeles NextRoll) en cualquier Sitio del Cliente que esté dirigido (total o parcialmente) a niños menores de dieciséis (16) años;
- permitir que NextRoll recoja información de un dispositivo o navegador en posesión de cualquier niño menor de dieciséis (16) años; y
- enviar a sabiendas a NextRoll cualquier información derivada de un dispositivo o navegador en posesión de cualquier niño menor de dieciséis (16) años.
7.5 Cambios en la Ley Aplicable. NextRoll puede actualizar este Acuerdo y las obligaciones del Cliente con respecto a la privacidad de vez en cuando para cumplir con las nuevas leyes, normas y reglamentos promulgados en virtud de la CCPA, de otros estados de los EE. UU. y/o países fuera de los EE. UU. (todos los cuales, una vez promulgados, constituirán la "Ley Aplicable" y, según corresponda, serán vinculantes para el Cliente).
7.6 Suspensión de los Servicios. El hecho de que el Cliente no implemente los mecanismos de aviso y Consentimiento apropiados según lo requerido por la Ley Aplicable constituye una infracción sustancial de este Acuerdo, y en este caso NextRoll podrá suspender o rescindir los Servicios en virtud de este Acuerdo.
8. DECLARACIONES Y GARANTÍAS |
8.1 Por parte del Cliente. El Cliente declara y garantiza a NextRoll que: (a) tiene el derecho de suscribir este Acuerdo, otorgar todos los derechos otorgados y cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo; (b) el Contenido del Cliente y los Sitios del Cliente no incluyen ni otorgan acceso a través de hipervínculos a ninguna propiedad que contenga materiales que sean: obscenos, infrinjan o enajenen indebidamente los derechos de terceros, o sean contrarios a este Acuerdo (incluida la Documentación) o la Ley Aplicable; (c) el Contenido del Cliente, los Sitios del Cliente y el uso de los Servicios por parte del Cliente cumplirán en todo momento con este Acuerdo, la Documentación y la Ley Aplicable; (d) su recogida, transferencia, uso y divulgación de todos los datos con arreglo a este Acuerdo no violarán los derechos de ningún tercero (incluidos los Usuarios Finales), la Ley Aplicable ni cualquier declaración del aviso de privacidad en línea del Cliente; y (e) el Cliente no intentará "re-identificar" ningún dato que NextRoll proporcione al Cliente de forma anónima o agregada.
8.2 Por parte de NextRoll. NextRoll declara que: (a) tiene derecho a suscribir este Acuerdo, otorgar todos los derechos otorgados y cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo; y (b) los Servicios se proporcionarán sustancialmente de acuerdo con la Documentación. En caso de cualquier incumplimiento de esta Sección 8.2, la única responsabilidad de NextRoll y el único recurso para el Cliente será la repetición de la prestación de los Servicios por parte de NextRoll o el ejercicio de sus derechos de rescisión según la Sección 11.3.
9. INDEMNIZACIÓN |
9.1 Indemnización del Cliente. El cliente defenderá, indemnizará y eximirá a NextRoll y a sus directivos, directores, empleados y subsidiarias de cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los costes de liquidación y honorarios razonables de abogados) derivado de cualquier reclamación o demanda de un tercero relacionada con: (a) el uso del Cliente de los Servicios y Materiales de NextRoll; (b) el incumplimiento del Cliente de este Acuerdo; (c) la infracción, la enajenación indebida o la violación de la Ley Aplicable o de cualquier derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual, propiedad, privacidad o publicidad) por parte del Cliente; y/o (d) el Contenido del Cliente, los Sitios del Cliente, los Datos de CRM de Clientes o cualquier otro dato proporcionado por el Cliente en relación con los Servicios.
9.2 Indemnización de NextRoll. NextRoll defenderá, indemnizará y eximirá al Cliente y a sus directivos, directores, empleados y subsidiarias de todas las responsabilidades, daños y costes (incluidos los costes accuerdo y honorarios razonables de abogados) derivados de cualquier reclamación o demanda de un tercero en la que se afirme que los Servicios o los Materiales de NextRoll, utilizados de conformidad con este Acuerdo, violan, infringen y/o enajenan indebidamente cualquier derecho de autor, secreto comercial, patente de EE. UU. o derechos de marca comercial. NextRoll no tendrá ninguna responsabilidad en virtud de esta Sección 9.2 que surja de: (a) uso no autorizado o modificaciones realizadas a los Servicios o Materiales de NextRoll; o (b) la combinación de los Servicios o Materiales de NextRoll con cualquier software, proceso o servicio de terceros no proporcionado por NextRoll. Si NextRoll cree razonablemente que los Servicios o los Materiales de NextRoll podrían estar sujetos a una reclamación de infracción por parte de terceros, NextRoll puede, a su exclusiva discreción: (i) modificar los Servicios o Materiales de NextRoll para que ya no infrinjan o enajenen los derechos de terceros; (ii) obtener una licencia para el uso continuado por parte del Cliente de los Servicios o Materiales de NextRoll afectados de conformidad con este Acuerdo, o (iii) rescindir los Servicios afectados o este Acuerdo con un aviso previo por escrito de 30 días y proporcionar un reembolso de cualquier tarifa pagada por adelantado aplicable a cualquier periodo posterior a la fecha de entrada en vigor de la rescisión. Las obligaciones de indemnización de NextRoll en esta Sección 9.2 serán la única responsabilidad de NextRoll y el único recurso del Cliente para cualquier reclamación que afirme que los Servicios o los Materiales de NextRoll violan, infringen o enajenan indebidamente los derechos de propiedad intelectual de terceros.
9.3 Proceso de indemnización. La parte indemnizada notificará de inmediato a la parte indemnizadora la reclamación y cooperará con la parte indemnizadora en la defensa de la reclamación. La parte indemnizadora tendrá pleno control y autoridad sobre la defensa, excepto en caso de que: (a) cualquier resolución que requiera que la parte indemnizada admita una responsabilidad o pague cualquier cantidad (no cubierta por la parte indemnizadora) requiera el consentimiento previo por escrito de la parte indemnizada, que no se negará o retrasará injustificadamente; y (b) la parte indemnizada pueda unirse a la defensa con su propio abogado y a sus expensas.
10. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD |
10.1 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD EXCEPTO POR LAS DECLARACIONES EXPRESAS ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 8, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NEXTROLL RECHAZA EXPRESAMENTE Y NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA, CONDICIÓN U OTRO TÉRMINO CONTRACTUAL (COLECTIVAMENTE, "PROMESAS") DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y MATERIALES DE NEXTROLL, YA SEAN EXPRESOS, IMPLÍCITOS O DERIVADOS DE LEY, DERECHO CONSUETUDINARIO O COSTUMBRE LOCAL Y: (A) NEXTROLL RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS PROMESAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, CALIDAD SATISFACTORIA, EXACTITUD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN; (B) NEXTROLL NO PROMETE NINGUNA FALTA DE INTERFERENCIA CON EL DISFRUTE DE LOS SERVICIOS O QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE ERRORES, SEAN SEGUROS O ININTERRUMPIDOS; Y (C) NEXTROLL NO HACE PROMESAS CON RESPECTO A LOS RESULTADOS QUE EL CLIENTE OBTENDRÁ MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS.
10.2 NEXTROLL NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE EN RELACIÓN CON (A) EL HECHO DE QUE EL CLIENTE NO PROPORCIONE AVISOS A, U OBTENGA EL CONSENTIMIENTO DE, SUS USUARIOS FINALES CON RESPECTO A SUS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD O LOS SERVICIOS DESCRITOS AQUÍ SEGÚN LO REQUIERA LA LEY APLICABLE; (B) LA RECOGIDA, USO O DIVULGACIÓN DE DATOS POR PARTE DEL CLIENTE SEGÚN SE ESTABLECE EN ESTE ACUERDO; O (C) LA SEGURIDAD DE LOS DATOS O USO DE LOS DATOS SI NEXTROLL ACTÚA DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES DEL CLIENTE.
10.3 Descargo de responsabilidad por daños. NEXTROLL NO SERÁ, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS (DIRECTA O INDIRECTA) O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, EMERGENTE, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O EJEMPLAR RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, INCLUSO SI SE AVISA A NEXTROLL DE LA PROBABILIDAD DE QUE DICHOS DAÑOS SE PRODUZCAN.
10.4 Limitación de responsabilidad. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL COLECTIVA DE NEXTROLL QUE SURJA DE ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD TOTAL DE LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE A NEXTROLL EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTES AL PRIMER EVENTO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
10.5 Base de la negociación. CADA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO QUE ESTABLEZCA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS ASIGNA LOS RIESGOS DE ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, SE REFLEJA EN EL PRECIO OFRECIDO AL CLIENTE Y, POR ENDE, ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. ESTAS DISPOSICIONES SON DIVISIBLES E INDEPENDIENTES DE TODAS LAS OTRAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO. SI CUALQUIER LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTE ACUERDO RESULTA SER INAPLICABLE, LA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 10 SE APLICARÁN INCLUSO SI UN RECURSO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
11. PERIODO DE VIGENCIA Y RESCISIÓN |
11.1 Periodo de vigencia y Renovación. Este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto mientras el Cliente utilice los Servicios. El "Periodo de vigencia inicial" de cada Paquete se establecerá en el Formulario de pedido del Cliente y, a menos que se rescinda de acuerdo con este Acuerdo, se renovará automáticamente por periodos de vigencia adicionales y sucesivos de la misma duración (cada uno un "Periodo de vigencia de renovación" y junto con el "Periodo de vigencia inicial", el "Periodo de vigencia"). Se aplicará el precio de renovación establecido en el Formulario de pedido del Cliente, sujeto a cualquier ajuste según se especifica en la Sección 5.1. Si el precio de renovación no está incluido en el Formulario de pedido del Cliente, se aplicará el precio estándar de NextRoll disponible en la fecha de renovación.
11.2 Rescisión y bajada de categoría de paquetes. El Cliente puede rescindir (cancelar) o bajar de categoría un Paquete enviando un aviso por escrito a NextRoll a support@nextroll.com de la siguiente manera:
- Paquetes con Periodos de vigencia de 6 o más meses. Al menos treinta (30) días antes del final del Periodo de vigencia actual en ese momento.
- Paquetes con Periodos de vigencia mes a mes. Al menos setenta y dos (72) horas antes del final del Período vigente de un mes actual en ese momento.
Todas las rescisiones (cancelaciones) y bajadas de categoría entrarán en vigor al final del Periodo de vigencia actual en ese momento. El cliente no recibirá un reembolso de las Tarifas pagadas por adelantado.
11.3 Rescisión por Causa. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo por una causa , con respecto a cualquiera o todos los Servicios. (a) inmediatamente, si la otra parte no corrige una violación material dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación por escrito de la parte no infractora, o (b) inmediatamente, en la medida permitida por la Ley Aplicable, si la otra parte se convierte en objeto de un proceso de quiebra o cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, cese de negocios, liquidación o cesión en beneficio de acreedores. Este Acuerdo no puede ser rescindido por el Cliente antes del final del Periodo de vigencia.
11.4 Suspensión por Actos Prohibidos. NextRoll puede suspender el acceso del Cliente y sus Usuarios autorizados a cualquiera o todos los Servicios, en su totalidad o en parte, sin previo aviso, si: (a) El Cliente o sus Usuarios autorizados incumplen de forma sustancial este Acuerdo; (b) NextRoll recibe una reclamación, una queja o un aviso de que el Contenido del Cliente o los Sitios del Cliente violan, infringen o enajenan indebidamente los derechos de terceros (por ejemplo, un aviso de la DMCA); o (c) el Cliente o sus Usuarios autorizados usan los Servicios o los Materiales de NextRoll en violación de la Ley Aplicable.
11.5 Cambios en los Servicios por parte de NextRoll. NextRoll se reserva el derecho de cambiar, modificar, suspender o interrumpir temporal o permanentemente algunos o todos los Servicios con respecto a cualquiera o todos los Clientes, en cualquier momento y sin previo aviso. El Cliente acepta que NextRoll no será responsable ante el Cliente por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios, aunque si el Cliente ha seleccionado un Paquete pagado u otros Servicios prepagados y NextRoll suspende o interrumpe los Servicios, NextRoll puede, a su exclusiva discreción, proporcionar al Cliente un crédito, reembolso, descuento u otra forma de compensación. Sin embargo, si NextRoll rescinde, suspende o interrumpe la Cuenta del Cliente debido a la infracción de este Acuerdo por parte del Cliente, el Cliente no será elegible para ningún crédito, reembolso, descuento u otra compensación.
11.6 Obligaciones después de la rescisión Tras la rescisión de este Acuerdo por cualquier motivo:
- NextRoll dejará de prestar inmediatamente los Servicios al Cliente y a sus Usuarios autorizados.
- El Cliente deberá:
- dentro de los treinta (30) días, pagar a NextRoll cualquier Tarifa devengada antes de la fecha de entrada en vigor de la rescisión;
- retirar inmediatamente la Tecnología (por ejemplo, los píxeles de NextRoll) de los Sitios del Cliente, y en ningún caso después de treinta (30) días a partir de la fecha de rescisión. NextRoll no será responsable de ningún daño (o beneficio para NextRoll) que resulte del hecho de que el Cliente no retire la Tecnología; y
- desactivar inmediatamente cualquier integración con servicios de terceros que facilite la transferencia de Datos de CRM del Cliente a los Servicios.
Después de la rescisión de este Acuerdo, NextRoll se reserva el derecho de eliminar permanentemente todos los Datos de CRM de Cliente almacenados en los Servicios de NextRoll sin previo aviso al Cliente.
11.7 Supervivencia. Las siguientes Secciones sobrevivirán al vencimiento o rescisión de este Acuerdo: Secciones 1, 4-14 (según corresponda).
12. CONFIDENCIALIDAD |
La Información confidencial incluye toda la información divulgada por una parte (la "Parte Divulgadora") a la otra parte (la "Parte Receptora"), ya sea de naturaleza técnica, corporativa o de otro tipo que la Parte Receptora sabe o tiene razones para creer que es Información confidencial, de propiedad o de secreto comercial de la Parte divulgadora. La Información confidencial no incluye información que: (a) era legalmente conocida por la Parte Receptora antes de recibirla de la Parte Divulgadora en relación con este Acuerdo; (b) sea desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin usar como referencia la Información confidencial de la Parte Divulgadora; (c) sea obtenida legalmente por la Parte Receptora de otra fuente sin restricciones en cuanto a su uso; o (d) sea o pase a ser de dominio público de cualquier forma que no sea mediante un acto u omisión de la Parte Receptora. Cada Parte receptora (i) usará la Información confidencial de la Parte Divulgadora únicamente para el propósito para el cual se proporcione dicha información y según lo permitido por este Acuerdo; (ii) no divulgará la Información confidencial de la Parte Divulgadora a un tercero a menos que el tercero deba acceder a la Información confidencial para cumplir de conformidad con este Acuerdo y el tercero haya aceptado términos de confidencialidad no menos protectores que los establecidos en esta Sección 12; y (iii) mantendrá la confidencialidad de, y protegerá contra el uso y la divulgación no autorizados, la Información confidencial de la Parte Divulgadora en la misma medida (pero con un cuidado no inferior a un grado razonable) en la que protege su propia Información confidencial de naturaleza similar. Si la Ley Aplicable obliga a la Parte Receptora a divulgar Información confidencial de la Parte Divulgadora, dicha Parte Receptora debe notificar de inmediato dicho requerimiento por escrito (a menos que lo prohíba la Ley Aplicable) a la Parte Divulgadora antes de dicha divulgación y ayudar razonablemente a la Parte Divulgadora, a expensas de la Parte Divulgadora, a obtener una orden que proteja la Información confidencial de la divulgación pública. Las obligaciones de esta Sección 12 sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo hasta transcurridos tres (3) años a partir de la fecha de la última divulgación. No obstante lo anterior, con respecto a los secretos comerciales de una Parte Divulgadora, las obligaciones de la Parte receptora en virtud de este Acuerdo permanecerán en vigor si la Información confidencial sigue siendo un secreto comercial en virtud de la Ley Uniforme de Secretos Comerciales. NextRoll puede revelar el nombre del Cliente y la existencia de este Acuerdo según lo exija la Ley aplicable, una orden judicial o reglamentaria, una auditoría o una investigación.
13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS |
LEA ESTA SECCIÓN CON CUIDADO, PUES INCLUYE UNA EXCLUSIÓN DE CIERTOS DERECHOS PARA INICIAR PROCEDIMIENTOS LEGALES, INCLUYENDO DEMANDAS COLECTIVAS PARA RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS
13.1 Contacte primero con NextRoll NextRoll desea abordar las preocupaciones del Cliente sin tener que recurrir a procedimientos legales formales. Antes de presentar una reclamación, el Cliente se compromete a intentar resolver la disputa de manera informal contactando primero con NextRoll a través de support@nextroll.com o a través del Gestor de Cuenta designado pare el Cliente.
13.2 Jurisdicción para resolución de disputas. El Cliente y NextRoll acuerdan que cualquier procedimiento judicial para resolver demandas relacionadas con este Acuerdo o los Servicios se iniciará en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de San Francisco, California, sujeto a las disposiciones de arbitraje obligatorio expuestas a continuación. El cliente y NextRoll aceptan la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente y NextRoll acuerdan que, alternativamente, el Cliente puede asistir a cualquier procedimiento de arbitraje por vía telefónica o mediante videoconferencia, en cuyo caso NextRoll también lo hará.
LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TAMBIÉN ACEPTAN LA SIGUIENTE RENUNCIA OBLIGATORIA AL ARBITRAJE Y A DEMANDAS COLECTIVAS:
13.3 Arbitraje.
- Aceptación de Arbitraje. El Cliente y NextRoll acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con este Acuerdo o los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante, excepto según lo establecido en Excepciones a la Aceptación de Arbitraje a continuación.
- Procedimientos de Arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") administrará el arbitraje con arreglo a sus Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en los Estados Unidos de acuerdo con la jurisdicción especificada en la Sección 13.2.
- Tarijas e incentivos de arbitraje. Las reglas de la AAA regirán el pago de todas las tarifas de arbitraje. NextRoll pagará todas las tarifas de arbitraje para el Cliente en un plan de prepago cuando la reclamación del Cliente sea de menos de 50 000 USD. NextRoll no buscará recuperar los importes de los honorarios y costes de sus abogados incurridos en el arbitraje a menos que el árbitro determine que la reclamación del Cliente es banal.
- Excepciones a la Aceptación de Arbitraje. Cualquiera de las partes puede presentar reclamaciones, si reúnen los requisitos, en un tribunal de reclamaciones menores en San Francisco, California, siempre que NextRoll acepte que el Cliente puede elegir comparecer por vídeo, y si el Cliente así lo elige, NextRoll también comparecerá por vídeo. Cualquiera de las partes puede presentar una demanda únicamente para medidas cautelares con el fin de detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios, o la infracción de la propiedad intelectual (por ejemplo, de una marca registrada, un secreto comercial, derechos de autor o derechos de patente) sin tener que participar antes en un arbitraje o el proceso de resolución informal de disputas descrito anteriormente. Si se determina que esta Aceptación de Arbitraje no se aplica al Cliente o a la reclamación del Cliente, el Cliente acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de San Francisco, California, para la resolución de su reclamación.
- Exclusión de la Aceptación de Arbitraje. El Cliente puede rechazar esta Aceptación de Arbitraje enviando un correo electrónico dentro de los treinta (30) días posteriores a la celebración de este Acuerdo a: arbitration_optout@nextroll.com indicando claramente que el Cliente desea excluir la Aceptación de Arbitraje con NextRoll e incluyendo el nombre del Cliente y el nombre y dirección de correo electrónico asociados a la Cuenta.
13.4 Renuncia de demanda colectiva. Ambas partes acuerdan resolver cualquier disputa, reclamación o controversia de manera individual, y que cualquier reclamación que surja de o guarde relación con este Acuerdo (como con respecto a su validez o aplicabilidad), los Materiales de NextRoll o los Servicios proporcionados por NextRoll se presentará a título individual, y no en nombre de, ni como parte de, ningún presunto procedimiento colectivo, consolidado o representativo.
13.5 Derecho aplicable. Este Acuerdo se rige por la ley del Estado de California, excluyendo sus principios de conflictos de leyes.
14. DISPOSICIONES VARIAS |
14.1 Cesión. El Cliente no puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de NextRoll; sin embargo, el Cliente puede ceder este Acuerdo con previo aviso por escrito a NextRoll a un comprador de todos o sustancialmente todos sus activos o acciones. Cualquier otro intento de transferencia o cesión será nulo. NextRoll puede ceder este Acuerdo y delegar cualquiera o todas sus obligaciones en virtud del mismo. Este Acuerdo vinculará y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
14.2 Leyes de control de exportaciones. Los Servicios y los Materiales de NextRoll pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos, incluida la Ley de Administración de Exportaciones u otras regulaciones de importación o exportación de otros países. El cliente debe cumplir con todas estas regulaciones y es responsable de obtener cualquier licencia relacionada.
14.3 Modificaciones. NextRoll se reserva el derecho de revisar este Acuerdo y los Servicios, y los derechos y obligaciones del Cliente están sujetos en todo momento a este Acuerdo en su versión publicada en https://www.nextroll.com. El Cliente es responsable de verificar las actualizaciones en línea, y si este continúa usando los Servicios después de una actualización, se entenderá que ha aceptado el Acuerdo en su versión enmendada.
14.4 Independencia de las partes. NextRoll es un contratista independiente y no un agente del Cliente en el cumplimiento de este Acuerdo. No existen terceros beneficiarios (excepto los indemnizados a los que se hace referencia en el presente Acuerdo).
14.5 Integridad del Acuerdo. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto a los Servicios y reemplazará todos los acuerdos anteriores entre las partes, ya sean por escrito u orales. No se utilizará ninguna práctica de comercio u otra práctica habitual o método de negociación entre las partes para modificar, interpretar, complementar o alterar los términos de este Acuerdo.
14.6 Fuerza mayor. NextRoll no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de las disposiciones de este Acuerdo debido a cualquier causa o condición más allá del control razonable de NextRoll.
14.7 Divisibilidad. Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará las otras disposiciones de este Acuerdo, que permanecerán en pleno vigor y efecto, y la parte inválida o inaplicable se aplicará en la máxima medida posible.
14.8 Renuncia. El hecho de que una parte no exija el cumplimiento de cualquier disposición no afectará el derecho de esa parte a exigir el cumplimiento en cualquier momento posterior, ni una renuncia a cualquier incumplimiento de este Acuerdo o cualquier disposición del mismo constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior o renuncia a la propia disposición.
14.9 Aviso sobre sitios web de terceros. Los enlaces a sitios web de terceros incluidos en los Servicios no implican la aprobación por parte de NextRoll de ningún producto, servicio o información presentados en tales sitios, ni NextRoll garantiza la exactitud de la información contenida en ellos.
14.10 Orden de precedencia. En caso de conflicto o incoherencia entre cualquiera de los términos de los siguientes documentos, se aplicará el siguiente orden de precedencia: (a) Orden de Inserción; (b) Formulario de Pedido; (c) Anexo de Servicios pertinente; y (d) estas Condiciones de Servicio.
14.11 Notificationes. Salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo, todas las avisos a NextRoll deben enviarse por escrito por correo postal, correo certificado o registrado (se requiere franqueo prepagado y acuse de recibo):
NextRoll, Inc.
2300 Harrison St
San Francisco, CA 94110
U.S.A.
Attn: Legal Department
Enviando una copia por correo electrónico a: legalnotices@nextroll.com
Los avisos al Cliente se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada y/o publicada a través de los Servicios y se considerarán efectivos una vez enviados o publicados.
ANEXOS DE SERVICIOS |
LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES SE APLICARÁN A LOS SERVICIOS, SEGÚN CORRESPONDA:
Servicios de AdRoll
Consulte el Anexo de Servicios de Medios de AdRoll
Consulte el Anexo de Servicios de Correo Electrónico de AdRoll
Servicios de RollWorks
Consulte el Anexo de Servicios ABM de RollWorks
Consulte el Anexo de Datos de Contacto de RollWorks
Consulte el Anexo de automatización de ventas de RollWorks
Privacidad de datos en NextRoll
Consulte el Anexo de Protección de Datos de NextRoll
Consulte el Anexo de Proveedor de Servicios de CCPA de NextRoll