Anexo de los Servicios de medios de NextRoll

Fecha de entrada en vigor: 25 de julio de 2022

Para ver el anexo anterior de nuestros servicios de medios, haga clic aquí.

Este Anexo de los Servicios de medios ("Anexo") complementa las Condiciones del servicio de NextRoll (www.nextroll.com/terms) y, junto con todos los Anexos de servicios, las Solicitudes de pedido y las Órdenes de inserción aplicables (en su conjunto, el "Acuerdo"), rige el uso de los Servicios de medios por parte del Cliente. Todos los términos en mayúscula no definidos utilizados en este Anexo tendrán el mismo significado que se establece en las Condiciones del servicio. Si existe un conflicto entre este Anexo y las Condiciones del servicio, este Anexo prevalecerá con respecto al término en conflicto.

1. Servicios de medios

Los Servicios de medios incluyen:

  1. Servicios de retargeting: el Cliente puede utilizar los servicios de retargeting para servir Anuncios basados en intereses a los Usuarios finales dentro de la Red mediante el uso de Datos de servicio o Datos de CRM del cliente (si corresponde); y

  2. Servicios de reconocimiento de marca: el Cliente puede utilizar servicios de reconocimiento de marca para servir Anuncios a los Usuarios finales que no hayan visitado o interactuado de otro modo con los Sitios del cliente o el Contenido del cliente, pero que puedan tener atributos similares a los Usuarios finales o a los clientes existentes del Cliente.

    1. Orientación contextual: el Cliente puede dirigirse a sitios web en función del contenido y las palabras clave que se alineen con los intereses e intención de sus Usuarios finales.

    2. Similitud: el Cliente puede servir Anuncios a nuevos usuarios finales que muestren comportamientos de navegación y geografía similares a sus actuales Usuarios Finales.

    3. Demografía e interés: el Cliente puede dirigirse a nuevos usuarios finales en función de datos demográficos e intereses predefinidos.

2. Integraciones de medios de API

NextRoll puede poner a disposición del Cliente determinadas integraciones de API ("Integraciones de medios de API") con servicios de proveedores externos que interactúan con los Servicios de medios (por ejemplo, conectan cuentas de Cliente con plataformas de terceros como Facebook, TikTok, etc., con el fin de servir anuncios). En el marco de este Anexo, todas las Integraciones de medios de API están sujetas a los términos y condiciones entre el Cliente y el proveedor de servicios externo, y NextRoll no tendrá ninguna responsabilidad en relación con dichas Integraciones de medios de API ni con el cumplimiento por parte del Cliente de los términos y condiciones aplicables.  Si una Integración de medios de API requiere que NextRoll ingiera en la plataforma de NextRoll datos de campaña y de informes del Cliente personalmente no identificables suministrados por el proveedor de servicios externos ("Datos de campaña de terceros"), entre las partes, dichos Datos de campaña de terceros serán propiedad exclusiva del Cliente. NextRoll solo utilizará los Datos de campaña de terceros con el fin de prestar los Servicios al Cliente. 

Al acceder y utilizar los Servicios de medios mediante integraciones de medios API, es posible que el Cliente deba:

  1. crear su propia cuenta de Cliente directamente con el proveedor de servicios externo correspondiente y, en ciertos casos, proporcionar a NextRoll acceso a dicha cuenta con el fin de prestar sus Servicios;

  2. revisar, aceptar y cumplir todos los términos y condiciones aplicables que rigen la Integración de medios de API;

  3. autorizar a NextRoll a actuar en su nombre en los sitios de terceros pertinentes para facilitar las Integraciones de medios de API como parte de los Servicios de medios; 

  4. gestionar íntegramente la facturación y los pagos directamente con el proveedor de servicios externo; y/o

  5. realizar cualquier otra acción razonablemente solicitada por NextRoll para habilitar Integraciones de medios de API específicas.

3. Configuración y administración de campañas

El Cliente puede seleccionar el momento, la duración, el presupuesto, los segmentos de audiencia y otros detalles para cada campaña relacionada con los Servicios de medios (cada una, una "Campaña") a través de Órdenes de inserción, Solicitudes de pedido y/o el panel de control de la Cuenta del Cliente. NextRoll realizará esfuerzos comercialmente razonables, de acuerdo con la Documentación, para cumplir el presupuesto especificado por el Cliente. Si el Cliente aumenta o reduce su presupuesto, el nuevo presupuesto puede tardar hasta una (1) semana en entrar en vigor. El Cliente puede finalizar una Campaña enviando una notificación por escrito a NextRoll con al menos cuarenta y ocho (48) horas de antelación. La finalización de una Campaña no afecta al Período de vigencia de un Paquete.

4. Promociones y créditos

NextRoll puede ofrecer al Cliente determinados descuentos, promociones, créditos generales, créditos de medios y/u otras ofertas especiales (cada uno, una "Promoción"), que estarán reflejados en la Orden de inserción, la Solicitud de pedido y/o el panel de control de la Cuenta del Cliente. Si el Cliente acepta una Promoción que implica una Campaña, el Cliente entiende y acepta que, una vez finalizada la Promoción, la Campaña correspondiente continuará automáticamente como una Campaña de pago con las condiciones anteriores a la Promoción, a menos que el Cliente pause o finalice la Campaña como se describe en la Documentación aplicable. El Cliente es responsable de todos los costos de la Campaña que se generen más allá de los términos de la Promoción descritos en la Orden de inserción, la Solicitud de pedido y/o el panel de control de la Cuenta aplicables. No habrá reembolsos ni créditos por plazos parciales, reducciones de categoría o Promociones no utilizadas.

5. Informes de campaña

A menos que NextRoll lo acuerde explícitamente de otro modo y por escrito, o en el caso de ciertas Integraciones de medios de API en las que se factura directamente al Cliente en virtud de la Sección 2(d), todas las Tasas de los Servicios de medios se basarán en las mediciones y el seguimiento que realiza NextRoll a través de sus propios servidores utilizando el número de impresiones, clics y otros indicadores necesarios para calcular las Tasas a pagar por el Cliente, las cuales también puede consultar el Cliente a través del panel de control de su Cuenta.

6. Normativas de las políticas de publicidad

El Cliente, el Contenido del cliente y los Sitios del cliente deben cumplir con las normativas publicitarias establecidas por NextRoll, la Legislación aplicable y la Documentación pertinente (incluida la disponible en (AdRoll) help.adroll.com/hc/en-us/categories/360001977912-Advertising-Policies); (RollWorks) https://help.rollworks.com/hc/en-us/sections/360008371192-Prohibited-Content-and-Practices. Las políticas de los miembros de la Red y los códigos de conducta de los organismos de autorregulación se revisan y actualizan constantemente; de este modo, las Campañas activas o aprobadas pueden ser revisadas para garantizar que cumplen las políticas, los códigos y los requisitos legales vigentes. NextRoll se reserva el derecho de suspender o interrumpir la Cuenta del Cliente y el Contenido del cliente en cualquier momento por incumplimiento del Acuerdo.

7. Visualización de anuncios

El Cliente reconoce que NextRoll tiene un control limitado de dónde y con qué frecuencia se mostrarán los Anuncios servidos por NextRoll dentro de la Red, y es posible que dichos Anuncios se muestren junto a anuncios de competidores del Cliente, o bien en sitios web o aplicaciones que no son coherentes con la marca del Cliente. El Cliente puede notificar a NextRoll por escrito, o mediante el panel de control de su Cuenta, si desea impedir que NextRoll sirva Anuncios en sitios web específicos (por URL).